Uhrenwerkstatt & Restaurierung, Andreas Fritsch - München

M. Sarkis

Auftrag bereitwillig angenommen - und ohne sich die Uhren auch nur anzuschauen: Fritschwerk sollte bei 1 deutschen und 1 französischen Armbanduhr jeweils die mitgebrachten Uhrengläser einsetzen. Seine einzige Aussage: Dauer: 3 Tage; Kosten: Je 30 Euro.

1. Überraschung: Nach 2 Wochen ein Anruf: Er übernehme keine Garantie für das Uhrenglas der französischen Uhr. Wer weiß, wie alt es sei. Besser, er bestelle selbst eins. Ich lehnte ab, da das Glas brandneu und schon teuer genug war.

Dann nichts mehr gehört. Wochen später rief ich an und erkundigte mich nach dem Stand der angeblich 3-tägigen Reparatur. Aussage: Die deutsche Uhr sei abholbereit. Die französische nicht.

2. Überraschung: Ohne Vorwarnung, Erklärung, geschweige denn Entschuldigung wurde der doppelte Preis verlangt für 1 Glasaustausch: 60 Euro. Wie mir andere Uhrmacher später übereinstimmend sagten, ist 30-35 Euro Standard und das Doppelte "doch bemerkenswert".

3. Überraschung: Nur 3 Tage nach Abholung fiel das ausgetauschte Glas ohne Fremdeinwirkung heraus. Ich fragte schriftlich wegen der Garantie an.

4. Überraschung: Er übernehme keine Garantie, das habe er mir ja telefonisch mitgeteilt. Hat er nicht. Er sprach nur von der französischen Uhr. Sein Tonfall war derart unfreundlich, dass mich ein ungutes Gefühl beschlich und ich ihn aufforderte, die französische Uhr gar NICHT erst anzufassen. Was den Uhrenglastausch bei der deutschen Uhr angeht, erfuhr ich später von einem spezialisierten Uhrmacher: Man braucht dafür spezielles Werkzeug.

5. Überraschung: Als ich die französische Uhr schnellstmöglich abholte, übergab er sie mir mit einem Klebstreifen, der um das Gehäuse und das alte Glas geklebt war, das er entgegen meinem Wunsch doch abgenommen hatte. Er habe sich dann aber "nicht getraut", das neue Glas einzusetzen - so seine Erklärung. Warum hat er das alte dann überhaupt angefasst!!
Ich bat ihn, die Uhr wieder in den ursprünglichen Zustand zu versetzen. Dies dauerte wenige Minuten.

6. Überraschung: Nach wenigen Tagen kam das Schlimmste: Auch aus der französischen Uhr fiel das Glas heraus. Es war wohlgemerkt das alte Glas, das zwar verkratzt war, aber zuvor bombenfest saß. Mit ihm platzte diesmal allerdings auch die LÜNETTE weg !! Diese ist verschwunden. Und ohne sie ist die Uhr irreparabel.

FAZIT: Verlust von Geld, Zeit, Nerven und vor allem: einer heißgeliebten Uhr, die dank dieses Betriebs jetzt zum Wegschmeißen ist.

R. S.

Ich war dort heute nur auf Empfehlung eines sehr guten Freundes, der dort nachweislich eine Replika-Uhr hat reparieren lassen. Als ich meine Rolex-Replika mit einem minimalen Defekt als solche vorstellte, rümpfte die Ladenangestellte angewidert die Nase und gab arrogant zurück, dass man "so etwas" nicht anfasse. Dies ist ein freies Land - man verweigerte die Reparatur und ich schreibe eine schlechte Bewertung - Marktwirtschaft eben: Jeder weiß, wie fast unmöglich es ist, eine neue Rolex zu erwerben und deswegen blüht der Replika-Markt. Ich aber werde niemals eine meiner echten Uhren dorthin zur Reparatur geben. Und ich habe einen anderen Uhrmacher bereits gefunden.

Hans-Jürgen Köster

Letzten Samstag war ich beim exklusiven Uhren-Seminar im Fritschwerk bei Andreas Fritsch. Tolle Location, der Laden und die Werkstatt. Ein sehr schöner Tag unter kompetenter, humorvoller Leitung von Herrn Fritsch haben wir im kleinsten Kreis (nur 2 Teilnehmer, daher total individuell) das Uhrwerk unserer Uhr zerlegt, selbst finisiert, veredelt und wieder zusammengebaut, dann Zifferblatt, Zeiger, Krone und Band für die eigene Uhr individuell zusammengestellt. Es ist (m)eine wunderschöne Uhr geworden. Vielen Dank Herr Fritsch. Super Uhren-Seminar: 10 Punkte von 10, absolut empfehlenswert.

Mäxxchen

Ich habe eine ca 100 Jahre alte Taschenuhr abgegeben. Neben der Wartung war noch ein Silberschmied erforderlich. Mehrfach fragte ich telefonisch nach, wann sie fertig ist. Endlich der Termin - man musste sie erst noch suchen, der Preis war heftig. Ich hatte keinen Kostenvoranschlag. Nach einiger Zeit konnte ich sie nicht mehr aufziehen. Ein anderer Uhrmacher stellte fest, dass ein zu kurzes Teil eingebaut worden war.

Andi Moser

Herr Fritsch ist ein erstklassiger Uhrmacher. Meine Sinn läuft wieder wie eine Eins. Ich bin voll zufrieden. Immer wieder gerne!

Maik

Eigentlich alles in allem Zufriedenstellend, wenngleich auch im Vergleich teuer. Wenn es um Wartung preisgünstiger Uhren geht, wahrscheinlich lieber mal woanders schauen.

Anfangs nicht Begeistert, aber Herr Fritsch war bei Abholung noch ein wenig zuvorkommend.

Cynthia Beyersdorff

Herr Fritsch hat all unsere Erwartungen erfüllt. Unsere Wanduhr läuft jetzt besser als direkt nach dem Kauf! Die Reparatur ging verhältnismäßig schnell - in den anderen Werkstätten in München gibt es eine Wartezeit von sogar 6 Monaten. Der Preis war absolut in Ordnung! Vielen Dank.

Andrea Brem

Inzwischen hatte ich meine 2. Uhr bei Hr. Fritsch zur Revision und bin auch mit dieser Arbeit wieder sehr zufrieden, beide Uhren laufen sehr gut.
Ich kann die Uhrenwerkstatt wirklich empfehlen - Leistung/Preis/Service/Freundlichkeit stimmt!