Steinhart Watches - Stadtbergen

Luckylohn

Guten Tag Team Steinhart.

Steinhart OCEAN ONE 39 mm Ceramic - Betellt am 16.06.24

Die bestellte Uhr ist da. Heute am 18.06.24 kam sie mit DPD - zwei Tage nach Bestellung. Alles ist wirklich perfekt , wirklich perfekt .

Angefangen von meinem Telefonat gestern - wo man sich auch mal eine Minute Zeit nahm, für Fragen .

Die schnelle Lieferung - vielen vielen Dank auch dafür. Wie die Uhr verpackt war , klasse , sehr sehr gut gemacht.

Ich trage sie schon,die OCEAN ONE 39 mm ,die Bandgliederverkürzung lief vollkommen reibungslos.

Und weil sie es wirklich gut gemacht haben - werde ich im August 24 die nächste Uhr - bei ihnen ! - bestellen.

Team Steinhart , ihr macht gerade sehr vieles - sehr richtig. Und auch wenn die Zeiten für den Verkauf auch schon mal besser waren ............... ich werde sie weiterempfehlen wo immer das geht.

Grüße aus dem Sauerland

Chris Christian

Ich habe zwei ältere Modelle von Steinhart, die beide wirklich TOP sind. Qualitätsmäßig gibt es absolut nichts zu beanstanden! Leider vermisse ich seitdem die INOVATIONEN. Drei Seiten Taucheruhren, die kaum jemand in dieser Fülle braucht. Steinhart sollte wieder zu seinen Wurzeln zurück kehren, als sie noch voller Ideen waren und wirklich eigene, auffällige Kreationen zustande brachten, die auch eine Größe von 44 - 45 mm aufwiesen.
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Allerdings ist die Kommunikation zwischen Service und Kunde eine Katastrophe. Es wird kaum auf eMails geantwortet und auf Wünsche und Fragen so gut wie nicht eingegangen.

Ghost 51

Steinhart ist ein Garant für hochwertige Uhren im heißumkämpften Markt der Preisklasse 500-1500€. Was Uhren dieser Marke aus der grauen Masse positiv hervorhebt, sind die sehr gute Verarbeitung und die schweizer Uhrwerke, die in 99% der Fälle nicht die Standardqualität sondern die Ausführungen Elaboré bzw. Premium/Top umfassen. Alle Uhren kommen mit entspiegeltem Saphirglas und die Edelstahlarmbänder sind verschraubt und nicht gestiftet. All diese Qualitätsmerkmale sind in der Regel bei anderen Marken erst in deutlich höheren Preisregionen anzutreffen. Steinhart Uhren sind daher für mich qualitativ/materiell absolute Preis-/Leistungsknüller. Im Showroom ist die aktuelle Kollektion zum Ansehen und Anprobieren ausgestellt. Die Beratung ist sehr freundlich und kompetent. Auf Fragen wird umgehend eingegangen und selbst auf die Frage der Möglichkeit ein Ausstellungstück zu erwerben (besagte Uhr war zum Zeitpunkt der Frage nicht im Shop verfügbar) wurde positiv entgegnet. Insgesamt konnten wir drei Uhren finden und ein kleines Dankeschön gab es auch noch obendrauf. Ein zusätzliches Armband wurde auf Wunsch umgehend montiert. Und wer freundlich nachfragt, dem wird sogar angeboten das beiliegende Band der Uhr gegen ein Wunschband kostenfrei auszutauschen. Das nenne ich Kunden orientierten Service. Das wäre dann der sechte Stern!

Vielen Dank für den angenehmen Aufenthalt.

R. Hillen

Qualitativ sehr gute Uhren werden von Steinhart produziert. Ich habe meine zweite in drei Jahren gekauft und keinen dieser Käufe bereut. Beide wurden schnell geliefert. Es waren beides Taucheruhren, beides etwas ausgefallene Modelle. TipTop verpackt und mit allen Dokumenten versehen. Was ich nicht so schön finde, ist die etwas einfallslose schwarze Uhrenbox zum Modell. Und mir fehlen noch etwas mehr Kombinationsmöglichkeiten mit verschiedenen Armbändern oder Lünetten.

Michael Krake

Ich habe 3 Steinhart. Zwei sind ok. Die Dritte geht trotz Revision beim Hersteller und anschließender Reklamation beim Tragen deutlich (- 20 Sekunden pro Tag) nach. Da geht eine Tandorio (China) für 70 Euro besser. Ein anderer Uhrmacher hat die Uhr nun repariert. Jetzt geht die Uhr gut. Das der Hersteller dazu nicht in der Lage war, spricht nicht für den Service bei Steinhart. Schlechte Bewertungen werden auf der Homepage des Herstellers nicht freigeschaltet. Dann kann man auch nur gute Bewertungen auf der eigenen Seite haben.

BeMi Mo

Superschnelle Lieferung, Uhr gut verpackt in ansprechender OVP. Die Verarbeitung des Gehäuses ist sehr ordentlich, die Keramiklünette ist sehr schön, nur die Krone läßt sich etwas schwer zudrehen. Das Armband hat eine gute Länge, ist durch die verschraubten Glieder gut kürzbar und optisch ansprechend. Die Schließe ist allerdings unbefriedigend, billig und läßt sich sehr schwer öffnen.

phil x

Als bekennender Rolex Liebhaber verfolge ich schon länger Steinhart Uhren, da mich die ansprechenden Designs und das unschlagbare Preis/Leistungverhältnis fasziniert haben. Ich habe mich für eine Vintage GMT 39 entschieden und bin überwältigt was Herr Steinhart da auf die Füsse gestellt hat. Der Detailgrad seiner Uhren von A bis Z überzeugt selbst verwöhnte Konzessionärskunden. Die Technische Finesse der in Eigenregie umgesetzten Modifikationen und zusätzlich angebrachten Verzierungen an bewährten Uhrwerken sowie die Materialgüte hat mich überzeugt und gleichermaßen überrascht. Von beliebten Designs über sehr gelungene Eigenkreationen findet man dort für jeden Geschmack etwas, besonders gelungen ist auch die riesen Auswahl an Zubehör. Mit einer üppigen Auswahl an Armbändern in Leder, Kautschuk und auch besonderen Stoffen wie Jeans oder Canvas lässt sich die Uhr nach Herzenslust personalisieren. Mit dem Hochwertigen Werkzeug zum Bandwechsel und dem beiliegendem Poliertuch gibt es auch keine Hindernisse sich die Uhr in Ruhe anzupassen oder ab und an das Band in Farbe und Material zu variieren. Mit einem Schlüsselanhänger aus Leder und Edelstahl im Armbanddesign oder einem Schreibgerät mit Sichtcarbon, wer mag kann seine Zugehörigkeit mit diesen tollen kleinen Goodies kund tun, Ich für meinen Teil kann die Marke Steinhart mit dem tollen Team das dahinter steht guten Gewissens empfehlen.

Jo H

Also bislang war ich von Steinhart Uhren überzeugt.
Es gab auch mit 6 gekauften Modellen seit 2002 nie Probleme.
Aber was ich zuletzt erleben musste, lässt stark am Interesse von Hr. Steinhart zweifeln, qualitativ gute und schön designte und trotzdem bezahlbare Uhren an zufriedene Kunden zu verkaufen...oder er hat die falschen Mitarbeiter...
Ich hatte September 2022 eine Ocean One GMT 39 Military für meine Frau gekauft. Nur diese hatte ihr mit der matten, nicht glänzenden, schwarz-grünen Optik gefallen. Angeblich ist die Uhr auf 200 Stck. limitiert...
Was ich nicht gelesen hatte war, dass die Uhr eine Carbon Lünette hatte. Dachte beim ersten Blick drauf, dass ist Alu matt eloxiert. Später dann, als sie dann da war, dachte ich, nun ja, kann ja nicht schlechter als Aluminium oder Keramik sein...
Denkste!
Vom Design schön gemacht aber nicht funktionell und haltbar.
Eine Lünette soll, wenn sie dafür gemacht und vorgesehen ist, die Anzeige bei GMT oder Tauchen , Tachymeter unterstützen und das lange haltbar, ODER?
Letztes Jahr August 2023 hatte ich die Uhr eingesandt, weil die Farbe der Ziffern in der Lünette schon weg war, nicht mal ein Jahr gehalten. Hab problemlos eine neue bekommen.
Juli 2024. Das selbe wieder.
Kontakt aufgenommen, aber dann schließlich selber hingefahren vor Ort.
Dort sagte man mir die Aftersalesfrau, die Uhr würde über alle Maßen strapaziert ?!!! Sie haben keinerlei anderen Reklamationen zu der Kollektion damit ausser bei mir. Ein Lob auf Standardphrasen!
(Komisch, die Uhr ist auf 200Stck. limitiert und steht seit 2022 immer noch zum Verkauf auf der Seite d.h. im Umkehrschluss sie haben kaum welche verkauft und somit KEINE ERFAHRUNG!)
Auf der Lünette sind aber null Kratzer drauf, nur die Farbe ist weg.

Das ich nicht lache, meine Frau trägt die unter ihren Hemden oder Jacke.
Das heisst die Farbe der Ziffern in der Lünette wird schon von weichen Textilien weggerubbelt.
Also ist das ein offensichtlicher Verarbeitungs- und Qualitätsmangel (siehe unten), der auch durch eine wieder neue, falschgemachte Carbonlünette nicht behoben werden kann.
Test am Kunde erfolgreich ausgeführt!
Meine Omega Seamaster 300m von 1995 hat genau 2 Kratzer auf der Alulünette, aber keine Abwischungen.
Sie meinte, sie könnten nochmal eine neue Lünette drauf machen, aber ich wollte eine dauerfeste aus schwarzem eloxiertem Alu aus dem Portfolio.
Wieder Antwort" Sie verändern das Design von Hr.Steinhart nicht.
Auf meine Frage an den jetzt auch anwesenden Uhrmacher, ob sie Uhren verkaufen wollen, und um Kunden zufrieden zu stellen antwortet er:
Nein, Hr.Steinhart!
Alles klar oder?

Also normalerweise ist es so. Wenn ein Produkt seine Funktion nach mehrmaligen Reparaturversuchen nicht erfüllt, hat man Vertrags Rückabwicklungsrecht. Diesen Hinweis hätte ich von der Aftersales Dame erwartet. Angestelltes Personal mal schulen und etwas über die Verarbeitung von Carbon lernen!

Normalerweise wird Carbon, sei es als Sichtcarbon oder farbig, beim Fahrradrahmen- oder Flügelbau überlackiert und dann beim Aushärten der Harzlagen mit eingebrannt.
Auf normale Oberflächen wie Holz, Plastik, Metall bringt man, wie jeder weiss, Farbe nur dauerhaft drauf, wenn die Oberfläche vorher aufgeraut wird.
Das geht aber bei Carbon nicht, da man dann sonst die Carbonfaser Stränge anreisst und somit ein Bruch vorprogrammiert.
Wenn man also Ziffern auf eine Lünette bringen will, heisst dass, entweder beim Aushärtprozess Lack drauf ( dann ist es aber am Schluss nicht matt) oder eben keine Farbe und die Ziffen nur tiefprägen.Wenn man Fehler gemacht hat, darf man diese auch gerne korrigieren..

Wenn es ganz krass kommt z.b. bei Gefahr für Leib und Leben...
Da gibt es dann andere Überwachungsorgane z.b. in der Auto Industrie die NHTSA, die einen dann zwingen und einen zig Million teuren Rückruf zur Fehlerbehebung anweisen!
Hr. Steinhart. Ihr Mustang oder Bentley soll ja nicht nur schön by Design aussehen, sondern auch fahren, und dann langjährig oder?
Ich möchte auch nix anderes für die Funktion meiner Uhr!