Schmuckwerkstatt Holzinger - Kirchheim unter Teck

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Liebe zum Detail? Kiki hat unsere Familienkette ruiniert, die nun ein anderer Juwelier abschleifen und gravieren wird.
Ich hatte für meine Frau bei Kiki eine Familienkette mit zwei Brillanten auf zwei Anhängern machen lassen. Auf einem dieser Anhänger wurden die Namen unserer Kinder eingraviert. Nachdem wir letztes Jahr erneut Zuwachs bekommen hatten, hatten wir Kiki beauftragt, den weiteren Namen und unsere Initialen zu den vorhandenen zwei Namen auf den Anhänger zu ergänzen. Ohne Rücksprache wurde statt (wie bei den anderen Namen) einer Diamantgravur eine Lasergravur angewendet. Die Lasergravur ist bekanntlich viel feiner und auf dem silbernen Anhänger dunkler als die Diamantgravur und das Endergebnis entsprechend unschön bzw. verpfuscht (gerne kann ich Fotos beifügen). Nach Monaten (!) war die Kette fertig (wir haben geduldig gewartet). Anstatt den Pfusch bei der Abholung zuzugeben, hat Kiki dreisterweise 160 Euro für die Gravur abgerechnet (für ein paar Buchstaben, die nach Angabe anderer Juweliere 40 Euro kosten würden). Als ich sie auf das unästhetische Endergebnis hingewiesen hatte, hat sie mir die völlig unangemessen 160 Euro zurückgegeben. Wir wollten eine Lösung finden, wie wir nun mit der Kette weiter verfahren. Kiki hat zahlreiche Anrufversuche einfach ignoriert. Meiner Frau war es ca 2 Wochen später möglich, sie telefonisch zu kontaktieren. Mir ist die Kinnlade heruntergefallen, aufgrund ihres Verhaltens am Telefon. Zitat: "Kundenzufriedenheit ist mir in dem Fall egal" und es sei "kleinkariert", sich wegen so einer "farblichen Nuance" zu beschweren. Wir haben die Kette in unserem Freundes- und Familienkreis gezeigt und waren bei zwei anderen Juwelieren. Ausnahmslos jeder empfindet das Ergebnis als Pfusch und wir haben schockierte Reaktionen erhalten, insbesondere als wir Kikis Namen erwähnten. Uns hat Kiki mit ihrem Verhalten für immer als Kunden verloren.

Simon S.

Absolut begeistert! Kiki hat unsere Wünsche perfekt umgesetzt. Die Qualität und Liebe zum Detail ihrer Arbeit sind bemerkenswert.
Ich fühle mich hier bestens aufgehoben und kann sie nur wärmstens empfehlen. Bis bald.

Lecram R.

Wir haben unsere Eheringe von Kiki und Azo machen lassen. Für uns die beste Wahl. Wir kennen die beiden gut und vertrauten ihren Erfahrungen. Dafür wurden wir mit wunderschönen Eheringen belohnt, die Beratung bei Design und Qualität waren perfekt. Wir haben den beiden eine lebenslange Erinnerung zu verdanken und nur durch die beiden wurde unsere Hochzeit einfach wunderbar. Vielen Lieben Dank für die Zeit und die Mühe die Ihr investiert habt. Das werden wir euch nie vergessen.

Bibi N.

Ich trage seit Jahren fast ausschließlich Schmuck von Kiki & Aco - angefangen vom sehr persönlichen Ehering in Weißgold, über klassische Arbeiten wie Perlen-Ohrringe (wunderschön gefasst!), Halsketten in ungewöhnlichem look, bis hin zu ganz tollen, individuellen und künstlerisch gestalteten Ringen in verschiedensten Designer. Hier findet man Kunst und Handwerk at its best!
Wer kein 08/15 mag und dabei begabte und sympathische Menschen sucht, ist hier GOLD-richtig 🙂

Daniela M.

Super freundlich, sehr schöne , liebevolle außergewöhnliche Schmuckstücke . TOP !
Bin rundum zufrieden. Danke

Joachim K.

Bin Kiki und Azo sehr, sehr dankbar und vermisse Azo sehr. Ich wünsche Kiki und ihrer Familie alles gute. Er war ein sehr guter Mensch und Künstler. Vielen Dank für alles.

Marcus S.

Henriette W.