Schmuck & Uhren Harms - Müllheim im Markgräflerland

Gunar M.

Definitiv keine Empfehlung! Meine Frau hat im November eine Kinderuhr mit Ersatzarmband bestellt. Gesagt wurde ihr vom Junior-Chef, das es 1,5 bis 2 Wochen dauern kann, bis die Lieferung eintrifft. Bis heute haben wir keine Uhr erhalten. Zwischendrin hat sie 3 mal nachgefragt und stets zur Antwort bekommen, dass die Lieferung noch aussteht und sie auch nicht wüssten, woran es liegt. Er würde gleich beim Hersteller anrufen und nachfragen, und sich dann bei uns melden. Gehört haben wir nie etwas. Und die Uhr samt Armband haben wir inzwischen beim Hersteller direkt bestellt: sie war nach 3 Werktagen bei uns.
Das ist nicht nur schlechter Kundenservice, sondern frech...so angelogen zu werden. Offenbar braucht man bei Uhren-Harms keine Kunden. Eigentlich "null" Sterne

Chi C.

Wenn ich könnte würde ich garkein stern geben!
Mitarbeiter macht Fehler (oder mit Absicht) und notiert nicht, dass die Kette ein Anhänger hatte. Nach Reparatur der Kette wollte ich diese wieder abholen und bekam sie ohne Anhänger zurück. Als ich nach dem Anhänger fragte hieß es es wäre keiner dabei gewesen. 3 mal wurde ich hin gehalten sie würden nochmal nachschauen und bei der Goldschmiedin nachfragen und sich melden. Natürlich hat sich nie jemand gemeldet und ich musste immer selbst nachhaken. Der Anhänger ist nicht da und ich würde lügen. Als ich sagte ich würde gerne die Kamera Aufnahmen sehen von dem Tag als ich die Kette abgegeben habe wurde gesagt es gibt keine Aufnahmen. Auf meine Frage wie wir dann nun verbleiben sagte der Besitzer frech ich soll doch zum Anwalt gehen. Kundenservice wird hier definitiv nicht groß geschrieben. Der Kunde ist hier im Unrecht. Fehler werden nicht eingesehen und es wird auch nicht angeboten nach einer Lösung zu suchen.
Ich sagte ich werde die Kette nicht zahlen darauf hin der Besitzer Pech dann bleibt die Kette halt hier und läuft weg.
Ende vom Lied ich habe die Kette zahlen müssen und bin nun ein Anhänger leichter.
Nie wieder. Wenn ihr gut behandelt werden wollt meidet diesen Laden.

Stephan M. H.

Einfach nur TOP! Unser Regulator Bj. 29.03.1929 läuft wieder bestens! Ein sehr guter, sehr netter Uhrmacher, wie sie kaum noch zu finden sind. Tolle Beratung vorab. Die Reparatur brauchte zwar seine Zeit, aber das Warten hat sich absolut gelohnt! Preis Leistung passt auch! Herzlichen Dank nochmals! Dank Ihnen läuft das Schätzchen meiner Grossmutter nun wieder einwandfrei.

ChioR6

Der skrupellose Ladenbesitzer wollte meinem Sohn 4 Ketten für 90€ abkaufen. Bei einem anderen Juwelier würden ihm für EINE Kette 90€ geboten. Eine absolute Frechheit. Ich würde von jedem Handel mit diesem Geschäft abraten.

Dominik M.

Super schneller Service !!!
Sehr freundliche und kompetente Beratung!!!

Schöne Uhren und Schmuck.

Der Mann weiß von was er spricht 👍

Michael K.

Hier stimmt eigentlich alles. Besonders zu erwähnen ist die meisterlich Werkstatt!

Laura

Der Juwelier an sich ist ein feiner, nicht all zu teurer Laden, leider mussten wir aber schlechte Erfahrungen mit meinem Verlobungsring machen. Leider war der Ring mir um Welten zu klein. Die Beratung dahingehend war auch sehr schwierig, erst auf Biegen und Brechen haben wir eine Lösung gefunden. Nachdem wir dann gesprochen hatten, ob der Ring vergrößert werden kann und rhodiniert wird, gaben wir diesen auch in Auftrag. Mein Ring ist aus Weißgold. Es sollte so 1-2 Wochen gehen. Zwischenzeitlich wollte ich mich mal erkundigen und wurde am Telefon sehr unfreundlich abgetan. Was mir einfalle schon anzurufen. Nach einiger Zeit kam der Anruf, der Ring ist wieder zurück. Beim abholen musste ich feststellen, dass der Ring nicht rhodiniert wurde, sondern nur größer gemacht, obwohl etwas anderes abgemacht war. Tut mir leid, aber das ist leider nicht wirklich professionell. Jetzt ist er leicht Gold und ich muss ihn zu einem anderen Juwelier bringen, weil dort werde ich sicherlich nicht mehr hingehen. Das ist sehr schade. Allerdings ist die Frau, die dort arbeitet super nett. Daher zwei Sterne.

Werner G.

TOP!!! Uhren und Schmuck, große Auswahl! Wechselt Uhrenbatterien in wenigen Minuten. Personal super freundlich und hilfsbereit!! Gerne immer wieder!