MORELO Reisemobile GmbH - Schlüsselfeld

Michael Findeisen

Ich war in der Nähe und habe Morello besucht. Das die Wohnmobile top sind wusste ich, aber der Service und Empfang im Ausstellungsbereich war umwerfend, von den Damen angefangen über die Räumlichkeiten bis zur Ausstellung mit Beratung, einfach Mega.
Jetzt muss es nur noch ein Morello werden

Susanne Goldhorn

Unweit der Autobahn 3. Schöner, ruhiger Stellplatz für eine Übernachtung oder zwei ?
Kosten 15€ inkl. Strom und Entsorgung.
Für Morelo-Besitzer/VIP-Kundenclub-Mitglieder kostenlos!

Theodor Vendensteyn

Unsere Erfahrung bei Morelo Reisemobile war einfach hervorragend. Schon bei unserer Ankunft wurden wir an der Rezeption äußerst herzlich und liebenswert empfangen, was sofort ein gutes Gefühl vermittelte. Das gesamte Team war unglaublich freundlich und zuvorkommend, was den Aufenthalt von Anfang an angenehm machte.

Im Servicecenter beeindruckte uns die Geschwindigkeit und Effizienz der Mitarbeiter. Jeder Wunsch und jedes Anliegen wurde schnell und professionell bearbeitet, sodass wir uns immer in guten Händen fühlten. Besonders hervorheben möchten wir den Teileverkauf: Die Mitarbeiter dort waren nicht nur äußerst freundlich, sondern auch sehr kompetent und geduldig. Alle unsere Fragen wurden detailliert beantwortet und uns wurden die besten Lösungen vorgeschlagen.

Unser Morelo Mobil wurde umfassend aufgefrischt. Dichtungen, Rollos und das Navigationssystem wurden ausgetauscht und neue Fenster eingebaut. Jeder Schritt wurde sorgfältig und präzise ausgeführt, was die Qualität der Arbeit deutlich zeigte.

Wir sind begeistert von der großartigen Arbeit und der herzlichen Atmosphäre bei Morelo. Ein großes Dankeschön an das gesamte Team für die schöne Zeit im Werk und die hervorragende Betreuung unseres Fahrzeugs. Wir können Morelo Reisemobile jedem uneingeschränkt empfehlen und freuen uns auf zukünftige Besuche.

Frank Penkwitt

Wir sind auf unserer Jungfernreise nach Norwegen mit unserem neuen MORELO Alkoven. Das Fahrzeug ist der Hammer! Ganz starke Qualität, viele kleine tolle Details, sehr durchdacht. Vielen Dank an das Team von MORELO-)

Frankie Filou149

Ausgesprochen freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Trotz eines nicht gelösten Problems war die Betreuung sehr gut. Hervozuheben sind für mich Frau Hülz an der Anmeldung und Herr Feldkirchner von der Serviceberatung der sehr kommunikativ ist und sich sehr viel Mühe gab.

Gerd Schulz

Wir haben uns heute den Showroom angesehen. Der Empfang ist sehr freundlich und zuvorkommend. Von der Vielfalt der ausgestellten Modelle wird man fast erschlagen. Morelo spielt mit seinen Modellen in einer eigenen Liga. Uns hat es da sehr gut gefallen. Auch der angrenzende Wohnmobilstellplatz ist recht großzügig angelegt und lädt zur Übernachtung ein.

Andreas Cunow

Sehr netter Empfang. Wir wurden gleich gebeten wenn wir möchten es in der lounge gemütlich zu machen .Hatten Zugang zu alles neuen Modellen war echt sehr netter Nachmittag soll man erlebt haben.

Sven Reisinger

Der Traum einen Morelo zu haben wurde leider zum „Abtraum“! Ich habe das Fahrzeug jetzt bisschen länger als zwei Jahre und habe berufsbedingt nicht so viel Zeit zum Urlaub machen und habe mir gedacht ich gönne mir ein Traumfahrzeug um meine wenige Zeit bestmöglich zu nutzen. Im Juli 2022 bekam ich meinen neuen Morelo Palace und jeder der Morelo kennt weiss was so ein Fahrzeug kostet. Ich hatte dann meinen ersten Urlaub im Oktober geplant und bin in die Berge dann dachte ich mir ich mache es uns kuschelig war leider Fehlanzeige, die Heizung im vorderen Bereich funktionierte nicht. Ich hatte den telefonischen Support kontaktiert der mir dann dies und jenes sagt aber alles hat nicht gebracht. Der Morelo musste zurück ins Werk zur Reparatur. Leider waren bei Morelo die Termine so voll das ich erst im Februar 2023 einen Termin bekam. Bis dahin hatte ich dann rund 20 Punkte zum nachbessern. Zwei Wochen später: Ich hatte mich gefreut und die Abholung so geplant das ich es auf das Wochenende gelegt habe und habe es mit der Therme verbinden wollen. Ich habe es abgeholt und schaute mein eigentlich fertiges Wohnmobil an. Leider wurden die Schuhüberzieher im Innenraum vergessen, es war schmutzig und die Felgenabdeckungen fehlten. Ich bin darauf hin zurück und dann wurden die Sachen noch erledigt - nach dem Motto - wenn es sein muss machen wir es. Weder freundlich noch begeisternd wurde es gemacht ohne eine Entschuldigung. Dann bin ich weitergefahren zur Therme und musste bis Sonntag feststellen das leider mehr an dem Fahrzeug nicht gemacht wurde. Ich wollte das Fahrzeug am Sonntag wieder an der 24h Annahme abgeben dann sprach der Pförtner mich noch an wie ich mir das vorstelle ohne Termin. Ich habe gesagt ich stelle mir nichts vor ihr kümmert euch bitte um mein „Neues“ Morelo. Widerwillens hat er es angenommen.
Am Montag bekam ich einen Anruf vom Serviceberater „ Herr R. Ich habe mitbekommen bei Ihrem Fahrzeug haben wir uns nicht gerade mit Rum bekleckert“ ich war nicht sehr erfreut 300 km hin und 300km zurück zu fahren um mein Wohnmobil wieder abzuholen. Leider musste es sein. Morelo versuchte das beste leider habe ich auf dem Heimweg schon wieder anrufen müssen: das Lenkrad stand nach wie vor schief. DAB Empfang schlecht es wurde aber der Antennensockel erneuert und eine längere Antenne montiert. Ich habe den 200 l Tank dazu gekauft und er zeigt nach 150l leer an, es wurde mir versichert es gibt eine Abhilfe beim nächsten Servicetermin.
Im Mai 2022 wollte ich meinen Servicetermin bereits im Mai ausmachen. Ich bekam eine Mail das meine Dichtheitsgarantie nicht erlischt wenn ich sie erst im Oktober mache. Ich habe mich damit angefreundet fande es aber nicht gut. Bis zu meiner Garantiearbeit wurden es 45 Mängel, unter anderem das sich die Außenwand in Höhe der Toilette um bis zu 2 cm ausdehnt, das man die Schrauben sieht wenn die Sonne darauf strahlt. Ich bin in Kroatien stehen geblieben durch einen aufgescheuerten Kühlwasserschlauch. Ich hatte das Morelo dann in Kroatien gelassen. Es hat eine Woche gedauert bis es vom Campingplatz bis zum Iveco Händler geschleppt werden konnte aufgrund der Größe. Ich bin in der Zwischenzeit mit dem Flixbus nach Hause gereist und nun 1,5 Wochen später nochmals hingeflogen den Morelo zu holen. Danach ging er direkt in das Werk zur Nachbesserung. Eine Woche später ( Heute ) wollte ich mein Morelo wieder abholen. Leider wurden die bestätigten 45 Mängel laut Servicekarte nicht komplett ausgeführt. Markise knarzt nach wie vor, Markisenbeleuchtung bei Übergabe wieder ohne Funktion, Klimaanlagenbedienteil an der Klimaanlage macht was es will, die Klimaanlage macht was sie will, sagte der Serviceberater die geht doch, beim zweiten Mal hatte er es auch nicht mehr geschafft das sie richtig funktioniert. Er hatte uns dann ins Kaffee geschickt um dies zu beheben. Leider ohne Erfolg. Carbon Folie wurde nicht erneuert: „haben wir vergessen“, ausgetauschter Rahmen vom Dachlüfter verkratzt - Aussage: mei ist halt ein Plastikteil, 200l Tank Einstellung konnte nicht gemacht werden… 600 kmUnd1TagWeg. Qualität