Mobile Uhrenklinik Stut - Neuburg an der Donau

Gabor Gabor

Bin heute vor Ladenschluss in diesen Shop gegangen, zwei Uhren mussten die Batterie austauschen und ein Armband reparieren lassen.
Alles hat gut geklappt, ich bin sehr zufrieden, nicht teuer

Alexander Pfeiffer

Das kürzen eines Uhrenarmbandes dauerte keine 5 Minuten und hatte mit 8€ einen super Preis.
Danke auch für die entgegengebrachte Freundlichkeit.

Mike Obermeier

Leider kann ich mich den vorhergehenden Bewertungen nicht anschließen, weil ich 2x in der Uhrenklinik schlechte Erfahrungen gemacht habe. Eines vorweg: Er mag als Uhrmachermeister sein Handwerk verstehen und ich stelle sein Können in keinster Weise in Frage. Ich hatte ein Problem mit einer etwas teureren Uhr. Als er den Gehäuseboden öffnete, rutschte er mit dem Öffner ab und verkratzte den mit Gravuren versehenen Boden. Eine Entschuldigung? - leider Fehlanzeige. Beim 2. Mal war ich mit einer Citizen-Quarzuhr (geerbt von meinem Vater) zum Batterie wechseln. Die Begrüßung war unfreundlich, ja arrogant. Wieder rutschte er beim Öffnen ab, wieder Kratzer. "Bitte verkratzen Sie mir nichts." bat ich. Da fuhr Hr. Stut mich an "Ich verkratze nichts! ich mache das schon seit Jahrzehnten!" Ich erzählte, dass ich diese Uhr von meinem Vater geerbt habe und die Kratzer auf dem Mineralglas auf der Vorderseite aufwändig auspoliert habe. "Mineralglas kann man nicht polieren!" wurde ich regelrecht angeschrien. Der achselzuckende Kommentar darauf, dass die Uhr ein Erinnerungsstück an meinen Vater ist: "Zu einer Uhr hat man halt eine andere Verbindung als zu einem Paar Schuhe oder Socken." Als ich bemerkte, dass beim Wechsel der Batterie eine kleine Feder aus dem Werk fiel und ich sagte "Da ist eine kleine Feder rausgefallen." kam die erboste Antwort: "Da ist nix rausgefallen! Sie machen mich konfus! Ich baue gleich die alte Batterie wieder ein und Sie können abhauen! Ach, die Feder meinen Sie ..." Als er die Uhr wieder geschlossen hatte, fuhr er zum Schluss mit seiner Stahlpinzette noch über das von mir vor ca. 4 Wochen mühevoll polierte Uhrenglas (Mineralglas). Ich hatte den Eindruck, dass Hr. Stut testen wollte, ob das Uhrenglas wirklich Mineralglas ist und nicht etwa Plexiglas.
SO geht man meiner Meinung nach weder mit dem Eigentum des Kunden um, noch mit dem Kunden selbst.

Sorry - ich fahre künftig zu einem anderen Uhrmacher, auch wenn ich dafür einen weiteren Weg in Kauf nehmen muss.

Nachtrag: Mittlerweile habe ich einen ebenso kompetenten Uhrmacher gefunden (leider weiter weg - aber das ist es mir wert), der sich um meine Uhren kümmert. Dieser ist ebenfalls "vom alten Schlag", der auch direkt sagt, was los ist und wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt. Aber OHNE die o. g. "Aussagen".
Meiner Meinung schließen sich DIREKTHEIT und HÖFLICHKEIT somit nicht aus.
Meiner Meinung nach kann man als Geschäftsmann/-frau sich ein solches Gebaren nicht leisten.

Thomas Albers

Herr Stut versteht wirklich sein Handwerk, bin froh dass es noch einen Uhrmacher vom „alten“ Schlag gibt. Ja die Ansprache ist sehr direkt, nicht jeder kann damit umgehen, aber für mich okay.

Wolf Fries

Leider gibt's nicht mehr viele dieser Uhrenspezialisten. Besser gesagt fast keine mehr. Wenn die Uhrenklinik schließt dann haben wir nur noch Versender. Ohne jeglichen Bezug zur Uhr. Möchte nicht dran denken.

Anke Böttger

Geschäft ist sehr klein, wenig Platz für wartende Kundschaft. Aber man wird immer zügig und super freundlich bedient. Wenn an meinen Uhren was repariert werden muss, ist das stets meine erste Anlaufstelle.

Chris W.

Immer 1A-Service. Dieser Mann versteht sein Handwerk. Wo andere sogenannte Uhrmacher sich nicht herantrauen, meistert er das souverän zum halben Preis. Vollste Empfehlung!

Schrototyp 17

Netter uns freundlicher Verkäufer der eine fachliche Beratung bietet 🙂 jederzeit wieder gerne