Juwelier Reiter - Salzburg

Dani Z.

Habe 2 Uhren gekauft,ein paar Ohrringe,bei einer Uhr ging die Batterie nicht,dies fiel mir Zuhause auf, normalerweise wird sowas vor Ort im Geschäft geprüft.Die Bedienung sprach kaum Deutsch, sehr unhöfliche Art.Die Uhr zim Umtausch der Batterie wurde nicht angenommen,weil schlicht weg keine Zeit für Batterie tausch ist,und auch zim verkleinern der Uhr wurde ich ab gewiesen ( diese hab ich Einen Tag vorher gekauft bei der nicht deutsch sprechenden Dame) ...ich solle nächste Woche kommen, vielleicht ist dann Zeit das sie die Batterie wechseln. Das heißt, ich habe die Uhr gekauft und kann sie nicht verwenden da dieses Geschäft keine Zeit hat das sie die Batterie tauschen und das Band verkleinern. Sowas hab ich noch nie erlebt und sehr unhöflich.

Berni

Habe gefragt, ob man bei meiner Uhr die Batterie wechseln kann. Mir wurde in barschem Ton erklärt, das der Batteriewechsel 14 Tage dauert, da keine Batterien lagernd sind.

Daniela R.

Schließe mich den Rezessionen an und wenn ich könnte, dann würde ich nicht einmal 1 Stern vergeben. Hatte meine Uhr kurz vor Weihnachten zum Tausch der Batterie abgegeben und gegen den Abholschein wieder abgeholt. Da ich die Uhr sehr selten trage, habe ich erst Mitte Januar bemerkt, dass die Uhr nicht funktioniert und dass die oberen 3 Zeitanzeiger am Ziffernblatt fehlen. Bin dann gleich zur Reklamation ins Geschäft gefahren. Dort wurde gleich einmal jede Schuld von sich gewiesen und die Verkäuferin hat dann auch noch gesagt, dass ich erst einmal beweisen muss, dass ich die Uhr so nicht abgegeben habe. Ich könnte aber gerne die Uhr auf meine Kosten reparieren lassen. Ganz toller Vorschlag! Ich bin dann zu einem Uhrmachermeister bei mir in der Umgebung gefahren. Der hat festgestellt, dass eine zu hohe Batterie eingesetzt wurde. Da könnten sich die Zeitanzeiger durch den Druck gelöst haben. Er hat auch einen dieser Zeitanzeiger gefunden, die anderen zwei waren in der Uhr nicht auffindbar. Sehr eigenartig! Auch die Armbänder waren nicht richtig montiert. Bei der Fa. Reiter wurde mir gesagt, dass die Zeiger aufgeklebt werden müssen und da einer ca. 12,-- kostet. Der Uhrmachermeister war darüber völlig entsetzt. Es gehört das ganze Ziffernblatt ausgetauscht, da die Zeiger, wenn sie geklebt werden, nicht halten und es nicht schön aussieht. Die Uhr wurde von diesem Uhrmachermeister sachgemäß und sehr günstig repariert. Die Verkäuferin hat auch gesagt, dass sie mich zurückruft, wenn sie mit der Kollegin, die an diesem Tag des Batterietausches im Geschäft war, gesprochen hat. Das ist auch nicht passiert. Ich habe dann dort angerufen und habe auch meine Erkenntnisse mitgeteilt. War ihr total egal. Ich habe leider erst nachträglich die unsagbar schlechten Rezessionen hier gelesen, sonst wäre ich dort erst gar nicht hingegangen. Auch auf den Hinweis auf diese, hat sie gesagt, dass sie sehr viele zufriedene Stammgäste haben. Kann ich mir aber kaum vorstellen. Ich kann nur empfehlen, da nicht hinzugehen. In meinem näheren Bekanntenkreis kenne ich inzwischen 5 Personen mit negativen Erfahrungen in diesem Geschäft. Ein wahrer Vorzeigebetrieb mit schlechtem Service und Bedienung. Bin gespannt, wie die Europarkleitung darauf reagieren wird.

Nicole S.

Könnte ich 0 Sterne hergeben würde ich es machen!
1. Verlobungsring gekauft, ist ein Stein von 3 rausgefallen!! Der Ring wurde mir ersetzt hat keine 2 Monate gedauert ist mir bei dem Ring auch der Stein rausgefallen!!
Man muss anmerken das ich den Ring unter der Woche nie trage, weil meine Arbeitsbedingungen nicht möglich machen.
Die Verkäuferin war überhaupt nicht höflich, sagte kaum ein Wort außer das es wahrscheinlich Selbstverschulden war.
Hab den Ring dort auch nicht mehr Reparieren lassen!!!!!!
Muss mich wirklich sehr ärgern über die Behandlung der Mitarbeiterin und die Qualität!!!

Karin W.

O STERNE!!!Wenn es möglich wäre. Batteriewechsel bei meiner Uhr.Bei der Abholung wurde mir gesagt, dass eventuell das Uhrwerk kaputt sei.Ich war dann beim Uhrmacher,der fragte,ob sie mir eine Uhr verkaufen wollte und schon einige Kunden aus diesem Geschäft hatte..Die Dame hat nämlich das Abdeckblatt verloren!!Somit war da kein Kontakt mehr.So kann man sich auch Kundschaften vergraulen.Warum lässt man so jemanden auf eine Uhr los,wenn man das nicht kann.
Eines muss man ihr zu Gute halten.Sie hat nichts verlangt.

Anonym I.

Ich kann mich nur den negativen Bewertungen anschließen!!!!! Eine Angestellte mit viel zu viel Schminke langen braunen Haaren, Tatoos und viel Piercings. Hat sehr schlechten Service schlechte Beratung kennt sich nicht richtig aus versucht nur etwas aufzuschwatzen und unverschämt. Ich hatte das Gefühl, da sie alleine im Geschäft war an einen Samstag und viele Kunden drin waren sie war überfordert auch. Es war eine Angestellte mit Spanischen Namen. War mir nicht so sympatisch.

Das aussehen Na ja komplett übertrieben. Ist ja geschmackssache Für mich ist sowas nichts.

Preislich sind sie etwas teuer für die Artikel dafür könnte man einen besseren Service verlangen. Ich finde es persönlich nicht toll wenn man zu viel schminke, Piercings... hat und mit Menschen im Verkauf tätig ist.

Meine Meinung dazu:Ich kann nur empfehlen Fingerweg! Es rentiert sich nicht. War meine Erfahrung.

Der possitive Punkt geht an Auswahl und sauberkeit. Das Geschäft ist Ordentlich innen guter Überblick.

Maria B.

Ich habe von meinem Mann zur Weihnachten Ohrringe bekommen, ich habe die 2-3 mal getragen, dann wollte ich die wieder tragen und irgend ein Teil war beschädigt, wir sind ins Geschäft gegangen und uns ist gesagt worden, es gibt keine Garantie, wenn die Ohrringe getragen sind... Hätte ich die nur anschauen sollen oder wie? Wenn ich etwas kaufe/ Geschenk bekomme, wird auch benützt, deshalb finde ich ein Freiheit, wenn mir 3 Wochen später, nachdem die Ohrringe gekauft sind, gesagt wird, dass keine Garantie besteht... Wir werden nie wieder etwas von Reiter kaufen.

Jelena S.

Habe einen Ring von meinem Mann bekommen mit zwei kleinen Steinen und einen größeren in der Mitte. Der erste kleine Stein ist nach kurzer Zeit schon rausgefallen und die waren total verblüfft wie das passieren konnte. Habe ihn reparieren lassen und nach kurzer Zeit ist wieder ein Stein rausgefallen. Ich habe einfach bei Temu ähnliche Steine gekauft und mit Sekundenkleber raufgeklebt. Jetzt ist wieder ein Stein rausgefallen und zwar der andere, den ich nicht selber raufgeklebt habe. Einfach nur schlechte Qualität!