Juwelier Hungeling - Wesel

Peter Straszydlo

Vorsicht Betrugsversuch ! Ich wollte die Batterie meiner Fossil Uhr dort wechseln lassen. Sollte sie nach 30 Minuten wieder abholen. Dann sagte mir der Mitarbeiter die alte Batterie sei ausgelaufen und nun müsste die Uhr gereinigt werden. Kosten 79,-Euro.
Darauf hin nahm ich die Uhr wieder mit. Doch dann würde ich misstrauisch. Warum hatte man mir die Uhr verschlossen übergeben und mir nicht im offenen Zustand den Schaden gezeigt. Bin darauf hin zu Christ gegangen. Die nette Mitarbeiterin öffnete die Uhr und siehe da, nichts ausgelaufen. Batterie eingesetzt und alles gut.
Schämt euch !! 0,00 Sterne !!!

Optimus Prime

Habe Anfang der Woche zwei Uhren zum Batterie wechseln abgegeben und sollten Ende der Woche (also Freitag) die beiden Uhren abholen.
Meine Frau ist Freitag mittag in dem "Laden" gegangen und wollte die besagten Uhren abholen, natürlich waren die Uhren NICHT fertig!!!! Bei der einen Uhr schaute die Dichtung raus und die andere Uhr wurde kein Handschlag gemacht. Die Dame wollt mich vertrösten aber ich sagte ihr freundlich aber bestimmend ich brauche sie. Die Mundmaster wurde mal eben so geöffnet und bekam ihre Batterie aber einstellen war nicht drine !!!!! Was für ein Laden !!!! Hatte davor fünf Uhren abgegeben zum wechseln der Batterien also pro Batterie mal eben 15,- Euro ausgeben.....aber anscheinend wollen oder können die Menschen nicht nachdenken oder menschlich sein Service ist wohl n Fremdwort!!!!!!
NICHT ZU EMPFEHLEN!!!!!

Frank Jelen

Der beste Juwelier weit und breit. Hier passt einfach alles. Die fachliche Beratung, der Service und der Preis. Besonders vorzuheben ist die super freundliche, hilfsbereite Filialleiterin, aber auch Herr Hungeling selbst.
Immer wieder gern

Br St

Ich habe 2 wertvolle Uhren zum Batteriewechsel abgegeben mit dem dringenden Hinweis, dass diese bitte eingesendet werden müssen. Die Odysee habe ich nämlich gerade mit meiner Tissot in Vergangenheit schon einmal durch.
Noch vor Ort wurde mir gesagt, dass ich dann aber nicht mit den 10€ für den Wechsel rechnen darf, der Uhrmacher kann es auch. Funfact: Nein und NEIN. Never!
Long Story Short, dauerte nicht lange und die Tissot sei fertig. Phänomenal, sie wurde vor Ort geöffnet und die Uhr hat nun einen defekt und ich soll 100€ zahlen. Eine absolute Frechheit, was den Service angeht! Und eine noch größere Frechheit zu sagen, es sei normal, dass die Uhr ab und zu eingesendet werden müsste.
Eine vor 3 Jahren bei Tissot geprüfte Uhr nach dem Batteriewechsel mit Defekt.
Sorry, aber das ist für einen Händler dieser Klasse ein absolutes No-Go, diverse Telefonate und Gespräche waren ohne Ergebnis.
Bin heilfroh, dass meine Rado V10K direkt eingesendet wurde und Gott sei dank keinen Schaden davongetragen hat.
Niemals wieder mit guten Uhren dort hin.

EDIT: Seit Jahren ist man dort Kunde mit der gesamten Familie. Ein solches Verhalten haben wir noch nie erlebt. Ob es am Personalwechsel liegt, Geschäftsführung oder was auch immer, kann ich nicht sagen. Aber wir waren einmal Kunden.

Punkt Privat

Wir waren heute hier, weil sich unsere Tochter Ohrlöcher gewünscht hat.
Die Dame vor Ort war unglaublich nett und einfühlsam und hat sich super viel Zeit genommen, obwohl sehr viel zu tun war. Ausgezeichneter Service, wir sind selten so nett empfangen worden.
1000 Dank! 🙂

Tobias Meyer

Extrem unfreundlich und von oben herab.
War heute da, da meine für mich teure Uhr (1200€), stehen geblieben ist.
Statt einem kompetenten Gespräch, wurde mir sehr unfreundlich dargestellt, dass die irreparabel sei bzw. dass nur der Hersteller das Akku tauschen könnte und „sich das bei so einem billigen Modell nicht lohnt“
Meinen Widerspruch, dass ich das vor einigen Jahren bereit einmal habe durchführen lassen, wurde quittiert mit „das kann ja gar nicht sein“.

Ich geh dann mal zum kompetenten
Uhrmacher, 3 Häuser weiter, die wissen wenigstens was sie tun.

Marilena

Sehr Freundliche Bedienung und Hilfsbereit. Schnell mal Ohrlöche gemacht. 7jahrige... Ich habe mitgemacht. Jetzt habe ich 2locher je Ohr. Es wurde auf meine Tochter behutsam umgegangen... Ängste genommen... Mutig... Motiviert. Danke sehr. Top auch für Rollstuhlfahrer /rin geeignet.

Rehlein

Ich habe hier in Wesel eine hochwertige Garmin gekauft, der Preis war unschlagbar,selbst im internet nichts günstiger gefunden. am nächsten Tag jedoch wieder umgetauscht , das Ganze war Problemlos und mir persönlich wurde unproblematisch gut geholfen