Juwelier Dunky - St. Pölten

Martin M.

Man wird hier von Filiale (Traisenpark) zu Filiale (Brunngasse) geschickt, unter Angabe von völlig falschen Warenbeständen, welche laut PC zwar verfügbar sein sollten, aber tatsächlich gar nicht vorhanden sind. Das ist eine unglaubliche Verarsche des Kunden: ich habe dann wo anders gekauft. Außer Spesen nix gewesen, und nie wieder Dunky.

Stefan R.

Früher eines der besten Uhrengeschäfte, wenn man etwas in Richtung mittelwertige Automatikuhren gesucht hat, heute stehen nur 2 Mitarbeiterinnen im Geschäft und Ahnung haben sie sowieso von Garnichts. Ich habe nach einer Uhrenreinigung gefragt und es kam nur zurück, in absolut unpassendem Ton: „Sie meinen ein Service des Uhrwerks“. Nein, ich habe auch nach einer Reinigung der Zeiger und des Blatts, sowie des Gehäuses gefragt. Bin dann zu einem anderen Uhrmacher in der Innenstadt gegangen, ohne Probleme, Reinigung möglich. Nie wieder gehe ich dort hin.

Bitte Mitarbeiter besorgen, die wissen von was sie reden und vorallem sollten Sie an Ihrer Freundlichkeit arbeiten!

Jolanda P.

Junge Leute werden im Geschäft generell mal ignoriert und « ältere Personen » werden meiner Erfahrung nach leider freundlicher behandelt!
Meine geklebten Perlenohrringe sind nach 2 Mal tragen auseinandergegangen, dabei ist die Perle verloren gegangen. Die andre Perle ist super schlecht geklebt und voller Klebespuren. Der Austausch war eine Frechheit und es wurde nicht einfach ausgetauscht. Für mich nie wieder! Man kann hingehen, muss man aber nicht!!

Bettina F.

Super freundliche und kompetente Mitarbeiterin.
Es handelt sich um eine Reparatur von meiner Uhr wo ich einen Stift verloren hatte. Dazu muss ich sagen, war die Uhr nicht von diesem Geschäft, da es sich dabei um ein Geschenk handelte. Noch dazu hatten sie die Uhr auch nicht im Sortiment. Komplikationslose Abwicklung und günstige Reparatur.

Lisa K.

Mein Freund hat einen 320€ Ring dort für mich gekauft. Ich gebe ihn jedes Mal in der Nacht runter und mir ist er vom Nachkästchen runter gefallen und ein Stein war gleich draußen. Er ist nicht mal eine Woche alt. Was ist das bitte für eine Qualität 🤬 am Montag geht's gleich dort hin

Ernst H.

Ich hatte hier am Freitag den 14.10. 2022 am frühen Nachmittag meine Armbanduhr zum Batterietausch abgegeben und sagte dem mich bedienenden jungen Mann, dass ich noch einen wichtigen Termin hätte und die Uhr in ca. 2 Stunden wieder abholen würde. Eine Abgabebestätigung wurde mir verweigert, ich müsste bei der Abholung nur meinen Namen nennen.
Zum vereinbarten Zeitpunkt betrat ich wieder das Geschäft, wo eine junge Dame gerade etwas umständlich eine ältere Kundin bediente. Als das Verkaufsgespräch nach ca.15 Minuten kurz unterbrochen wurde, erlaubte ich mir unter meiner Namensnennung um Ausfolge der reparierten Armbanduhr zu ersuchen. Die junge Verkäuferin warf äusserst unwillig einen Blick auf die Retouren und teilte mir kurz angebunden mit, dass sie unter meinem Namen keine Armbanduhr gefunden hätte.
Sie schickte mich dann zu einem anderen Uhrmacher in der Kremser Gasse, der die Uhr natürlich auch nicht hatte.
Ich ging daraufhin in das Juweliergeschäft DUNKY zurück und teilte der jungen Verkäuferin mit, dass ich ganz sicher hier vor ca. 3 Stunden bei dem jungen Mann die Uhr abgegeben hätte. Das nahm sie wiederholt äußerst unwillig zur Kenntnis. Da diese Armbanduhr für mich einen hohen persönlichen und emotionalen Wert besaß, teilte ich der jungen Verkäuferin mit, dass ich nun unverzüglich die POLIZEI verständigen würde.
Eine andere Dame, offensichtlich die Chefin, betrat mittlerweile das Geschäft und bekam unsere etwas heftig geführte Diskussion voll mit.
Sie kontrollierte daher liebenswürdigerweise nun ALLE zur Abholung vorgesehenen Tüten und fand plötzlich und unvermutet die mir gehörende Armbanduhr. Diese war unter einem falschen Buchstaben in der Kartei eingereiht worden.
Ende gut - alles gut.👍🤩
Mein völlig unnötiger Zeitverlust betrug ca. >50 Minuten, vom emotionalen Aufwand mal ganz zu schweigen.😠😡🤬
NIEMALS WIEDER BETRETE ICH DIESES GESCHÄFT, SELBST WENN ES DER ALLERLETZTE UHRMACHER IN ST.PÖLTEN WÄRE😠😡🤬

Patrick

Top Juwelier und hier bekommt man erschwinglichen Schmuck und Uhren zu. B Fossil, Swatch usw.
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.

Gerti S.

Betrifft Dunky in der Brunngasse:
Hier kann man zwar tollen Schmuck kaufen ...... - Uhrband und Batterie werde ich künftig wieder selber tauschen ....