HORNBACH Oberhausen - Oberhausen

Daniela P.

Was für ein tolles Einkaufserlebnis. Die Mitarbeiter in der Holzzuschnittabteilung und in der Fenster und Türen Abteilung waren äußerst kompetent und sehr freundlich. Konnten alle Fragen professionell beantworten. Super Tipps wurden auch noch gegeben. Ein großes Lob an dieser Stelle.

Srđan T.

Hornbach hat eine beeindruckende Auswahl an Weihnachtsdekoration, die für jeden Geschmack etwas bietet. Die Regale sind gut sortiert und es gibt eine Vielzahl von Stilen, von klassisch bis modern. Besonders positiv ist die Atmosphäre im Laden – die festliche Dekoration macht das Einkaufen richtig Spaß. Die Mitarbeiter sind freundlich und helfen gerne bei Fragen oder bei der Suche nach bestimmten Artikeln. Die Preise sind angemessen und es gibt einige tolle Angebote. Alles in allem ein empfehlenswerter Ort, um sich für die Weihnachtszeit einzudecken!

organic M.

Ist etwas teuer aber gut sortiert und Personal ist sehr freundlich und vor allem auch auffindbar. .
Ursprünglich hatte ich 3 Sterne vergeben aber komme doch zum Ergebnis, dass 4 Sterne fairer sind. Immerhin bekommt man hier quasi alles und dazu mit guter Beratung, da können die Preise schonmal höher sein.

Confident C.

Mein Besuch bei Hornbach war leider enttäuschend. Ich habe vergeblich nach Unterstützung gesucht – kein Mitarbeiter fühlte sich zuständig oder zeigte Interesse zu helfen. Als Kunde fühlt man sich schlicht allein gelassen. Der Besuch hat mir nichts gebracht und hinterließ eher Frust als Lösungen. So stelle ich mir Kundenservice nicht vor.

Wiktoria M.

Ich möchte mich ganz herzlich bei einem Mitarbeiter den Herr Zywietz bedanken, der meinen Besuch im Baumarkt wirklich angenehm gemacht hat. Vom ersten Moment an habe ich mich super aufgehoben gefühlt. Der Herr Zywietz war nicht nur äußerst freundlich, sondern auch sehr kompetent und hilfsbereit. Er hat sich Zeit genommen, mich umfassend zu beraten, alle meine Fragen geduldig beantwortet und die Sachen die ich gebraucht habe hat er für mich rausgesucht. So ein Service ist heutzutage leider nicht selbstverständlich – umso mehr weiß ich es zu schätzen! Vielen Dank für die tolle Unterstützung – ich komme gerne wieder!

Frank S.

leider geben sich die Mitarbeiter nicht viel Mühe, einen bei der Suche zu unterstützen. Kurz geguckt, angeblich nicht mehr im Programm. Obwohl auf Homepage gelistet. Danach selber 10 Minuten richtig gesucht, zack gefunden.

Fürs gute Sortiment 3 🌟

Elle I.

Ich habe einen Transporter gemietet ,eigentlich für den Standort Essen, in der Buchungsmail stand dann aber Oberhausen , habe das aber erst in Essen bei Hornbach zum Mietzeitpunkt gelesen .

Nachdem ich dann mit dem Oberhausener Markt telefoniert hatte , wo auch der Transporter für mich reserviert war , hieß es am Telefon "kein Problem wir verschieben den Termin um 30 min und sie können ihre Ware dann in Essen abholen(weil in Oberhausen nicht vorrätig ) .

In Oberhausen angekommen , am Transporter Verleih Stand , saß nur eine Dame , die Telefoniert hat , nach 5 Min hat sie uns dann angesprochen ob wir eine Frage hätten . Sie legte auf und hat tatsächlich mit ihrer Mitarbeiterin 1 Meter neben ihr Telefoniert !!! Aus Langeweile , beide haben sich köstlich amüsiert ...

Kurze Zeit später , kam wohl ein Vorgesetzter der Dame die 1 Meter weiter saß, und hat einen ordentlichen Anschiss bekommen "was das denn hier soll,jetzt aber schnell guck dir die Kassen an " denn alle Kassen Bereiche die geöffnet hatten ,waren voller langen Warteschlagen ..

Echt Unglaublich der Laden ..

Wir sind von Marl aus nach Essen gefahren , wo uns gesagt wurde es liege keine Reservierung vor , dann von Essen nach Oberhausen , um mir dann anzuhören das ich Umsonst gefahren bin , da ich den Transporter nicht vom Oberhausener Hornbach , für Artikel aus Essen Hornbach benutzen darf , sondern der Transporter darf nur in Verbindung mit dem Oberhausener Markt vermietet werden ( vorher am Telefon hieß es aber "alles gut kommen sie vorbei und holen sie dann ihre Ware in Essen ab kein Problem "

Die gute Dame hatte mit dem Fillialleiter gesprochen , der das untersagt habe !!

Also definitiv nie wieder Hornbach Oberhausen !!! UNGLAUBLICH ! 60 Kilometer umsonst gefahren , Extra Zeit genommen um den Transporter abzuholen ,und dann sowas

Absolut unzufrieden

Maya K.

Ansich ein schöner Laden. Allerdings ist das Personal teilweise sehr unfreundlich und Frauenfeindlich. Frauen können sich genau so gut mit Elektro/etc. auskennen und ,, brauchen nicht ihren Mann" zum einkaufen.