Hautarztpraxis Dr. med. Philippe Schmuck - Speyer - Speyer

Marie Curie 2

Ich habe nach 3 Jahren komplett erfolgloser "Behandlung" nun langsam auch genug. Ich hatte bis jetzt ca. 9 Termine und habe jedesmal einen anderen Arzt gesehen. In dieser Praxis arbeiten sehr viele, deren Muttersprache nicht Deutsch ist, was mich mehrfach vollkommen hilflos zurückließ. So konnte ein Arzt mir nicht erklären, welcher Wirkstoff in der 10. Salbe steckt, die er mir verschreiben wollte. Ein anderer suchte mehrere Momente nach dem Wort Rosazea und das, obwohl es doch ein Fachbegriff ist. Ich mag es nicht, nicht verstanden zu werden. Die Kontinuität bei den Ärzten fehlt mir auch, denn so muss ich jedesmal jemandem, der mich offenkundig nur rudimentär verstehen kann, meine ganze Krankheitsgeschichte erneut erzählen. Übrigens: Mal richtig auf meine Haut geschaut, also von ein bisschen näher, hat nie jemand. Alle saßen nur am PC und ich zwei Meter weg. Bei Hautärzten würde ich das schon als Ferndiagnose bezeichnen.

Ist nichts für mich.

Melanie Blum

War zum ersten Mal in der Praxis und wurde positiv überrascht. Keine lange Wartezeit. Am Empfang und der Arzt wirklich sehr freundlich. Und ich wurde vom Arzt gut beraten und behandelt.

Jana Herdt

Ich habe letzte Woche ein Alptraum erlebt! Bei mir sollten mini- kleine Flecken weggelesert werden. Daraus wurden riesige verbrannte Stellen, die nur mühsam verheilen. Nie wieder die Praxis Dr. Schmuck!

Andrea Schuppel

Über die Praxis kann ich nichts sagen, ABER das man keinen Termin bekommt, weil man telefonisch niemanden erreicht. (Dauerbesetzt oder es geht einfach niemand ans Telefon. Auch Emails und Faxanfragen werden ignoriert.

S W

Keine Chance telefonisch einen Termin zu vereinbaren, es geht nach mehreren versuchen an verschiedenen Tagen niemand ans Telefon, auch Emails bleiben unbeantwortet. Eine Nachricht auf Band, mit einer kurzen Information für die Patienten, würde negative Bewertungen vermeiden.

Georg Kremer

Eigentlich wollte ich nur telefonisch einen Termin bestätigen lassen. Leider ist die Praxis telefonisch nicht erreichbar.

Sofija Djokovic

Ich bin mit meinem damals sieben Monate altem Sohn in die Praxis aufgrund von Ekzemen auf seiner Haut. Mein Sohn ist jetzt ein Jahr alt sprich seit über vier Monaten haben wir verschiedene Salben verschrieben bekommen. Von Kortison bis Antibiotika alles dabei gewesen. Ich finde es unverantwortlich einfach Salben zu verschreiben ohne überhaupt einen Abstrich genommen zu haben um zu wissen um was es sich genau handelt. Zudem auch noch bei einem Baby. Die Ekzeme sind nach wie vor vorhanden. Ein guter Hautarzt ist in meinen Augen etwas anderes.
Nichtsdestotrotz waren die Arzthelferinnen sehr freundlich und zuvorkommend 🙂

W. O.

Ich war schon öfters in der Praxis, immer aus unterschiedlichen Gründen und kann einige Rezensionen hier nicht nachvollziehen.
Jede Arztpraxis ist heutzutage schwer erreichbar, aber ich komme auf kurz oder lang immer durch, dann braucht es halt ein paar Versuche und etwas Zeit.?‍♂️
Termine bekommt man Notfällen sehr schnell, auch für normale Termine ist die Wartezeit überschaubar.
Bei Hautkrankheiten ist die Diagnose manchmal schwierig, da kann man nicht immer auf den ersten Versuch treffen, generell braucht man bei der Haut als Patient etwas mehr Geduld.
Jetzt mal zu den Damen am Empfang, die ja in einigen Bewertungen nicht gut wegkommen: es darf sich gerne mal jeder 10 Minuten anschauen was die Damen leisten, denn das ist absoluter Wahnsinn und hat meinen vollen Respekt verdient! Das Telefon klingelt, Patienten am Empfang und nebenher kommen noch vier Sachen dazu, da muss man kühlen Kopf bewahren und darf sich nicht verrückt machen lassen. Ich finde es viel schlimmer, wie sich manche Patienten verhalten! Kommen ohne Termin in die Praxis, werden dann dazwischen geschoben, beschweren sich dann nach 15 Minuten wie lange es noch dauern soll?!? Viele sehen sich selber als Notfall, haben das Problem aber schon seit Wochen und sind dann entsetzt, dass sie erst in 14 Tagen einen Termin erhalten?!?
Wie es in den Wald reinruft, so schallt es heraus!
Ich ziehe meinen Hut vor dem gesamten Team und vor allem den Damen vom Empfang!!
Vielen Dank für Ihre tolle Arbeit, ich komme gerne immer wieder!