hagebaumarkt Schneider Piding - Piding

Manuel Thiel

2 Mitarbeiter gefragt und beide sich keine Mühe gegeben mal die erfragte Ware mir zu zeigen.

Katastrophaler Service.

Mitarbeiter haben sich stadessen weiter unterhalten, war anscheinend wichtiger wie Kundenservice.

Anita E.

Ich war heute in der Filiale für einen kleinen Umtausch. Der überaus "sehr herablassende Herr an der Information" verneinte dies, mit der Begründung das Elektrogeräte nicht umgetauscht werden...komisch ! Ich arbeite auch im Verkauf, wir nehmen elektrische Geräte ohne Kommentar zurück. Ich verließ sehr verwundert u verärgert den Markt.
Danach musste ich nach Traunstein zum Mediamarkt, und sah dort einen Hagebaumarkt...natürlich bin ich dort rein. Und jetzt aufpassen !!! Ich ging zur Info, sagte der Dame ich habe einen Umtausch, sie schickte mich in die Sanitärabteilung, ohne groß nachzufragen, der Mitarbeiter zeichnete den Umtausch ab und ich bekam mein Geld zurück. Vielleicht sollten sie den Herrn auf Service, Umgang mit dem Kunden bzw Kundenfreundlichkeit schulen.

Zipfid

Mitarbeiter verweigert mir einen Tag nach dem Kauf die Rücknahme einiger Waren mit dem Hinweis darauf, dass man als Kunde kein Recht auf Rückgabe hat. Ich werde mir in Zukunft sehr genau überlegen dort noch einmal einzukaufen.

Nachtrag:
Bezogen auf die Antwort durch Hagebau zu meiner Bewertung: richtig, mir wurde am nächsten Tag mitgeteilt, dass Rabattgutscheine nachträglich nicht verrechnet werden können. Das ist schade, leuchtet aber ein. Es geht mir allerdings nicht um die paar Euros des Rabattgutscheins, sondern um den grundsätzlichen Umgang mit mir als Kunde.
Mit meinem Wunsch, einige der zu viel gekauften Artikel zurückzugeben (beispielsweise Dichtmasse) steht der Rabattgutschein in keinem Zusammenhang. Mir wurde die Rückgabe jeglicher Artikel verweigert - so wie ich es in meiner Rezension angeführt habe. Mit dem Hinweis des unfreundlichen Mitarbeiters, dass der Handel dazu nicht verpflichtet sei.

Meine jetzige Bewertung resultiert darüber hinaus aus der Summe negativer Erfahrungen in diesem Baumarkt, i.d.R. mit immer den selben Mitarbeitern.

Dennoch möchte ich in meiner Rezension differenzieren, ich habe dort auch sehr freundliche und bemühte MitarbeiterInnen erlebt.
Dennoch - und das ist die Kernaussage meiner Bewertung - werde ich mir künftig genau überlegen ob ich dort einkaufe wenn ich - wie in meinem beschriebenen Fall - zu viel gekaufte Dichtmasse einen Tag später nicht zurückgeben kann.
Dies ist auch der Grund für den Löschauftrag meines Kundenkontos. Und natürlich färbt eine solche Erfahrung meinen Blick auf Hagebau insgesamt ein.

Frank Wierschem

Gut sortierter Baumarkt auf 2 Etagen.
Preise wie im Baumarkt üblich, kostenlose Kundenparkplätze.
Habe im Urlaub etwas für das Auto benötigt und wurde direkt fündig.
Freundliche Mitarbeiter haben bei der schnellen Suche geholfen.

Josef Bauer

Alles sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter.Hier finde ich immer was ich brauche.Aber eine Rüge gibt es trotzdem die Blumen Auswahl ist bei einem Mitbewerber D... In Ts oder Salzburg besser leider muss ich immer dort meine Balkonblumen Foto ist nur eine Anregung.

Barbara Mierzwa

Holz- Zuschnitt Beratung am 22.07.2024.Sehr Professionell und geduldig beraten! Vielen Dank an Michael und Andy.Sehr freundlich und kompetent :)Komme gerne wieder.

Uta Spahic

Super freundlicher Service, vor allem oben im 1.Stock! Sehr netter Hr.? , bei Suche nach Motorenöl! Bitte weiter so! Da könnte sich Obi mal eine Scheibe abschneiden.

Anna Fritz

War diesmal sehr enttäuscht. Im 1 Stock war kein einziger Verkäufer zu sehen. Hätte Beratung gebraucht. 20 Minuten gewartet. Habe überall geschaut ob vielleicht jemand bedient wurde. Trotz Klingel kam niemand. Habe mich an der Kasse beschwert und da gab es nur Achselzucken.