Ernst Wülker e.K. - Löhne

Ralf Wittkowski

Fachmarkt mit kompetenten Personal, man wird hier sehr gut beraten, ein Handwerkerteam steht auf Wunsch ebenfalls zur Verfügung. Immer wieder gern dort,

Heike K.

Sehr unfreundlich der Chef und seine Tochter ebenfalls! Das muss man sich nicht gefallen lassen! termine werden nicht eingehalten.

Dina

Teppich wurde verlegt,nach Chefs Aussage kein Problem dritter Stockwerk,der eine Mitarbeiter schon an der Haustür hat angefangen zu meckern das das garnicht möglich ist denn Teppich hoch zu tragen!
Der Teppich hatte Flecken es wurde uns versprochen ein Reinigungsmittel wo wir immer noch seit drei Monaten warten .
Null Vertrauen an die Kunden obwohl die komplette Arbeit nicht geleistet war wollten die schon das Geld haben an der Haustür, sowas unverschämtes habe ich bis jetzt noch nicht gesehen!Nicht Sauber gearbeitet.
Ich empfehle es nicht weiter,ganz schlechte Erfahrung gemacht mit dieses Unternehmen .

Alfred Sölle

Der Verkauf im Laden soweit i.O. aber dann!
Die Terminabwicklung äußerst nervenaufreibend. Keine verbindliche Angaben, zugesicherte Rückrufe seitens der Firma Wülker erfolgen meistens nicht. Ich habe mehrere male selbst angerufen wie es den mit dem Verlegen des Boden weitergeht. Hat man endlich einen verbindlichen Termin wird auch der nicht eingehalten. Das Aufmaß hat Firma Wülker durchgeführt und dabei zuviel Verlegeware errechnet. Die überschüssige Ware hat der Monteur zurückgenommen. Auf der anschließenden Rechnung fehlte die Gutschrift, die Rückzahlung dauerte Wochen, mit zig Telefonaten und Ausreden wie: kann ich nichts zu sagen, das weiß nur der Chef, Chef ist aber nie zu erreichen, muss den Monteur erst fragen, ist jetzt aber im Osterurlaub, danach wieder lange Stille u.s.w.!
Fazit: die Abwicklung der Arbeiten katastrophal, die Ausführung wenn es dann dazu kommt in Ordnung.

Roman Rasch

Eine genaue Bewertung würde den Rahmen sprengen, da die Unverschämtheiten , welche sich dieses Unternehmen heraus genommen hat, schier endlos sind!

Meine Schwiegereltern (beide 80 Jahre alt) welche den "Service" dieses Unternehmens leider genutzt haben wussten sich teilweise nicht anders zu helfen, als jüngere Familienmitglieder um Rat zu fragen, weil sie ein solch unprofessionelles Verhalten in ihrem ganzen Leben nicht erlebt haben.

Telefonisch scheint der "Chef/Inhaber" nie erreichbar zu sein, nie!
Rückruf Bitten wurden schlichtweg ignoriert, soll heißen, gab es seitens des Inhabers nicht. Ich als Schwiegersohn bin in den Laden gefahren nachdem etliche Telefonate (den Chef zu sprechen) fehlschlugen und niemand zurückgerufen hat. Man versicherte mir vor Ort (weil er nicht im Haus sei), dass der Chef sich melden würde...und...Fehlanzeige!!

Peinlich und mehr als unprofessionell!!

Termine wurden mit fadenscheinigen "Argumenten" verschoben (aber erst wenn man selber angerufen hat, wo denn der Handwerker bleibt)!
Nach Besichtigung vor Ort war alles kein Problem (so die Aussage des Inhabers), bis der Handwerker (Subunternehmer) kam und bemängelte, dass erst die Wohnungseingangstür abgeschliffen werde müsse. Material wurde im Flur gelassen und das wars dann für den Subunternehmer.
Falsche Rechnungsstellung und und und....alles aufzuzählen ist dieses Unternehmen nicht einmal wert.

Im Laden was kaufen ok, doch um Himmels willen, keine Arbeiten in den eigenen vier Wänden ausführen lassen!!

Würde es null Sterne geben, hätte ich die gewählt, katastrophal, unterirdisch und absolut NICHT zu empfehlen!!

Matthias Timm

Beratung vom Chef über den Mitarbeiter geht garnicht und das Fachwissen war noch schlechter als mein eigenes bezogen auf Laminat. Mein Gefühl,die wollten mir auch nix verkaufen ich bekam eigentlich nur zuhören, wir übernehmen keine Verantwortung, das sollte er auch nicht, ich wollte auch nur kaufen, mehr nicht.

Pascal

Vielleicht nicht die größte Auswahl, aber alles was wir haben wollten haben wir bekommen. Service, Preis und Leistung gut.Gerade die fachliche Ausführung zuhause hervorragend,da kann die Firma Hammer nicht mithalten! Für mich ganz klar ist Wülker zu empfehlen. Wir kommen auch gerne wieder.

Sand

Qualitativ hat der Laden sehr gute Ware, das war aber auch das einzige positive. Man wartet vergebens seit seit gut 8W.auf Termin, keinerlei Interesse anscheinend vom Laden, traurig.