Druckreich GmbH & Co. Kg - Großharthau

Kirsten Hillert

Vorsicht! Fehlerhafte Ware wird wissentlich geliefert, um schnelles Geld zu machen (Lieferschein wies gewählte Farbe aus, gelieferte Farbe wich ab - Hervorhebung mit Textmarker durch Firma). Das Unternehmen entgegnete auf Rückfrage, dass die Wunschfarbe nicht lieferbar sei. Es wurde somit bewusst eine falsche Farbe geliefert, da bestellte Farbe nicht vorrätig. Keine vorherige Kontaktaufnahme, obwohl Bedeutung der Farbe im Kommentarfeld extra hervorgehoben wurde.
Versandzeit lag bei elf Tagen - angekündigt waren ein bis vier Werktage.
Rücksendung hat Wochen gedauert und Betrag wurde bis zum heutigen Tag - einen Monat und eine Woche nach Kauf, noch nicht entsprechend der Vereinbarung mit dem Kundendienst erstattet. Kontakt gestaltet sich ausgesprochen schwierig. Wählen Sie besser ein verlässliches Unternehmen.

Mihaela Negru

Wir haben am 10.09 Kleidung für die Fotosession am 21.09 mit unserem neugeborenen Kind bestellt. Heute ist 20.09, keine Ware und keine Antwort von dieser Firma. Vielen Dank für zusammengebrochene Erinnerungen.
Order nr 21818

Kati S.

Habe im Oktober ein Tshirt mit individuellen Druck bestellt. Tolle Beratung zum Design...sehr gute Umsetzung und Qualität. Mein Geburtstagsgeschenk war der Renner. Vielen Dank an Druckreich.

Oliver Twist

Leider muss ich meine Erfahrungen mit der Druckreich GmbH & Co. KG als äußerst unbefriedigend beschreiben. Bei der Bestellung von weißen Textilien, speziell einem Sweatshirt, traten signifikante Qualitätsprobleme auf. Die Ware wies deutlich sichtbare Schmutz und andere Druck bzw. Transfer bedingte Flecken auf, was meiner Meinung nach für Neuware absolut inakzeptabel ist.

Nachdem ich das erste Mal reklamiert hatte, bot man mir eine Neulieferung an. Zu meinem Bedauern war die Qualität der neuen Lieferung sogar noch schlechter als beim ersten Mal, erneut mit Schmutzflecken und anderen Mängeln. Als ich dieses Problem ansprach, wurde mir vorgeworfen, ich sei "pedantisch". Ich finde, saubere Ware ohne Mängel zu erwarten, ist ein grundlegender Anspruch, den jeder Kunde stellen sollte.

Die Argumentation des Unternehmens, dass sie nur an Endkunden liefern und keine Rücksicht auf Wiederverkäufer nehmen, finde ich irrelevant und nicht gerechtfertigt. Die Qualität sollte für alle Kunden gleich hoch sein, unabhängig davon, ob es sich um Endkunden oder Wiederverkäufer handelt. Flecken, Streifen und andere Qualitätsmängel sind in keinem Fall akzeptabel.

Zusätzlich zu den Qualitätsproblemen war die Reaktion des Kundenservices äußerst enttäuschend. Statt auf meine Beschwerden einzugehen, stieß ich auf taube Ohren und wurde mit unfreundlichen Antworten konfrontiert.

Basierend auf meinen Erfahrungen kann ich die Druckreich GmbH & Co. KG leider nicht weiterempfehlen. Die Kombination aus schlechter Produktqualität und mangelhaftem Kundenservice macht es schwer, Vertrauen in das Unternehmen zu setzen.

Peter Vobornik

erste Bestellung über Amazon Damen hoch, sehr schnell, sehr zufrieden. Zweite Bestellung über Homepage Daumen runter! Laut Homepage Lieferung in 3-4 Tagen Ware ist aber nach 7 Tagen immer noch nicht da 🙁 Leider ging die Veranstaltung wo ich es gebraucht hätte ohne Werbung zu Ende! - Keine Antwort auf e-Mail, telefonisch niemand erreichbar!

Bruno Pfeifer

Habe eine Armbinde bestellt mit eigenem Logo und war total überrascht von der Qualität des Druckes. Auch meine Anfrage ob man das Logo im Nachhinein noch frei stellen kann wurde sofort sehr freundlich beantwortet und kompetent umgesetzt. Meine Empfehlung!

Nicole Grunwald

Hab über die Homepage bedruckte Shirts als Weihnachtsgeschenke bestellt. Meine selbstgezeichneten Motive wurden freigestellt und sehr gut platziert gedruckt. Schnell geliefert, alles bestens

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Petra Klein

Super Qualität und schnelle Lieferzeit. Wir haben einen Baby Body mit Druck bestellt und er kam bereits nach wenigen Tagen. Immer wieder gerne!