creativLICHT -

Philipp Rauschmayer

Vor über einem Monat bestellte ich bei CreativLicht Lampen im Wert von rund 300 Euro. Ein wenig Lieferzeit wurde prognostiziert, aber von einem Monat war nicht die Rede. Auf meine Anfrage nach knapp 4 Wochen per Mail kam keine Antwort. Telefonisch erreichte ich den Shop auch nicht. Nun habe ich bei PayPal Käuferschutz beantragt, da ich davon ausgehen muss, dass es sich hierbei um Betrüger handelt. Sehr schade.

Valentin Lahr

Lieferzeiten werden weit überschritten und ohne Druck von PayPal wäre vermutlich gar nichts geliefert worden. Sowohl per Mail als auch per Telefon ist kein Kontakt zum Händler möglich

Bernd Stadler (Bernd)

VORSICHT!!! Seit 4 Monaten ist eine Lieferung offen.Kommunikation nur wenn man 10 x dieselbe Mail sendet, Tel. nicht erreichbar. Letzte Frist gesetzt, dann Anwalt und Anzeige. Rate ab dort zu bestellen, hoffe zumindest mein Geld wieder zu bekommen! Noch NIE so eine schlechte Erfahrung bei Internet Bestellungen gemacht.
Minus Sterne sind nicht möglich, sonst würde ich 5 Sterne MINUS geben!

Robinson Hofmann

Leider sehr negative Erfahrungen mit CreativLicht gemacht.
Habe vor 3 Monaten Lampen bestellt, welche bis heute nicht geliefert worden sind.
Anfangs konnte ich den Verkäufer noch erreichen und wurde mit angeblichen Lieferverzögerungen seitens des Herstellers vertröstet.
Seit ca. 1 Monat kann ich niemanden erreichen weder telefonisch noch per Mail. Bei Lampen mit einem Kaufpreis von 1000€ muss man hierbei schon fast von Betrug reden.

Steve Defays

Schlussendlich meine letzte Bewertung, habe diese beständig aktuell gehalten, was den Shop angeht.
Im grossen ganzen, hat sich der Herr Zacher bemüht mir mich zufrieden zu stellen. Ich habe einen Teil der Lieferung erhalten nach dem ich Nachgefragt habe und habe da auch erklärt, dass der Kunde ein Ungutes Gefühl aufkommt, wenn man keine Infos bekommt über verspätete Ware. Wieso das auch immer so war ist im Endefeckt nicht wichtig. Mir wurde erklärt wieso und dass man die Kommunikation zwischen Kunden und Geschäft verbessern müste/würde. Deswegen war dies so in Ordnung.
Danach war wieder Funkstille keine Infos über den Rest der Ware, auch auf meine erneute Nachfrage hin keine Antwort. Da habe ich neue Ware bestellt bei einem anderen Shop, die hatte ich montiert noch bevor ich die Restware bekommen habe. Die dann geschickte Ware habe ich per Retourschein zurückgesendet, was der Herr Zacher anstandslos veranlast hatte.
Dass der Herr Zacher nicht glücklich über meine Bewertung war, rsp ist oder über das zurücksenden, kann ich verstehen. Aber der Herr Zacher muss auch verstehen, drei Monate warten anstelle von 21 Werktagen ist schon ein starkes Stück, zumal man immer nachhacken muss und trotzdem Teils keine rsp sehr spät Antworten bekommt.
Dem Shop gebe ich drei Strene, da am Ende alle Ware geliefert wurde und der Herr Zacher sich sehr bemüht hat.
Wenn die Kommunikation mit dem Kunden verbessert wird, bin ich sicher, dass dieser Shop absolut eine Empfehlung ist.
Auch war der Herr Zacher "freundlich" reserviert und absolut ehrlich bei meinem letzten Kontakt.

Ich bedanke mich für Ihre Hilfe und Mühen

Christoph Ebel

Ware wurde nicht im angegebenen Lieferzeitraum geliefert und auf Nachfrage beim Kundenservice zum Liefertermin habe ich keine Antwort erhalten. Ich habe daher von meinenm Widerrufsrecht gebrauch gemacht.

Mark Schuette

Das einzige was hier funktioniert ist offenbar die PayPal Zahlung. Kein Kontakt per Mail, nicht mal Auftragsbestätigung per E-Mail.
Mal gucken was PayPal Käuferschutz bringt! :-/

Wolfgang Freihalter

Naja, nachdem ich die Rezensionen durchgelesen habe, hatte ich das Gefühl, dass mir das gleiche widerfährt. Ich hatte die Hoffnung, dass die Ware schneller geliefert wird. Schlussendlich habe ich aber die Ware nach kurzer Kommunikation zügig geliefert bekommen. Insofern alles ok, danke für den Support!!!