Conway Goldschmied - Lörrach

Vera

Ich hatte eine sehr schlechte und enttäuschende Erfahrung mit diesem Juweliergeschäft. Ich bin mir sicher, dass ich es niemandem empfehlen oder nochmals besuchen werde.

Es war zunächst gut, als mein Mann den Verlobungsring bestellt hat, aber danach passierte leider eine Katastrophe:

1. Der Ehering konnte nicht rechtzeitig geliefert werden. (Er hat sich entschuldigt und ein kleines Geschenk gegeben, um die Verspätung wiedergutzumachen.)

2. Der Besitzer schlug vor, einen Ersatzring für die Hochzeit zu verwenden und den Ehering nach der Hochzeit zu erhalten (am Ende bestand ich darauf, den Demoring als meinen Ehering anpassen zu lassen).

3. Der Besitzer hat die Bestellung falsch verstanden. Wir hatten nur einen Diamanten im Ehering angefragt, aber er hat die Bestellung mit etwa 12 Diamanten aufgegeben (zum Glück kam der Ring nicht rechtzeitig).

4. Die Diamanten im Verlobungsring und im Ehering sind innerhalb von sechs Monaten herausgefallen, obwohl ich die Ringe sehr sorgfältig getragen habe. (Es macht mich wütend, dass der Diamant in so kurzer Zeit verloren gegangen ist.)

Jetzt haben wir beschlossen, die Diamantprobleme in einem anderen Geschäft beheben zu lassen. Der Fachmann dort sagte uns jedoch, dass es sehr unprofessionell sei, dass die Materialinformationen nicht in die Ringe graviert wurden.

Kevin M.

Fair, offen und transparent beim Altgoldankauf. Dazu ein toller, menschlicher Gesprächspartner. Den versprochenen Kaffee als Dank bitte beim gelegentlichen Widersehen in der Stadt einlösen. VG

Balazs B.

Ich habe für meine Tochter ein Ohrringe gekauft...Leider die war beshädigt und hatte wieder die Laden besuchen und das war fast gleichzeitig repariert mit ohne frage.
Nach zwei Woche später schon wieder hatte ich die gleiche Probleme und diesesmal wegen die Material fehler hab ich meine Kaufpreis sofort erhalten.Die einzige schade ist meine Tochter hatte diese Ohrringe sehr gerne aber ich bin sehr zufrieden trotzdem mit die service.Tut mir sehr sehr lied und danke trotzdem.

Dina B.

H. Conway und sein Team war sehr kompetent und engagiert. Ich war auf der suche nach einem Tennis Diamant Armband mit begrenzten Budget. Habe im Internet und in der Umgebung danach gesucht, leider wurde ich bei anderen Juweliere mit meinen grossen wünsche nicht fündig oder waren nicht interessiert (zu grosser aufwand und kleines Budget). Im Gegensatz zu Herr Conway hat sich viel Zeit und mühe gemacht, meine wünsche zu erfühlen. Am Ende hatte ich mein Tennis - Armband und zusätzlich ein angefertigter Ring für mich. Bin sehr zuvorkommend bedient worden und komme sehr gerne wieder.

Christine S.

Ich habe dort gekauften Schmuck in Zahlung geben weil er mir nicht mehr gefiel und man war sehr entgegenkommend. Es wurde als Anzahlung für ein neues Stück genommen und ich bekam noch Rabatt. Die Anfertigung ging schnell vonstatten. Auch die sehr freundliche und kompetente Beratung hat mir gefallen. Auf jeden Fall empfehlenswert.

Dr. C. N.

Super freundliche Beratung, bester Service. Wir kommen immer wieder gerne hier her.

Tamara A. D.

Ich und mein Mann haben uns im Dezember 2018 Eheringe von der Conway Goldschmiede machen lassen. Wir kamen zwei Wochen vor der Trauung und haben uns Ringe anfertigen lassen. Trotz des kurzen Zeitraumes hat er alles sehr schnell und professionell die Ringe zur Verfügung gestellt.
Auch die persönliche Beratung von ihm war sehr kompetent und freundlich. Ringe sind vollkommen schön verarbeitet und auch die angestellten Damen sind sehr freundlich.
Würde jedem empfehlen sich dort seine Trauringe oder anderen Schmuck zu kaufen. Preislich war auch alles super.
Immer wieder gerne. Und nochmal vielen herzlichen Dank für alles.

Mario

Meine Verlobte und ich waren sehr zufrieden im Conway.
Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Vor allem geduldig bei der suche unserer Eheringe.
Die Mitarbeiter sind herzlich und wir fühlten uns super beraten. Auch der Preis war absolut in Ordnung. Wir können den Conway wärmstens weiterempfehlen und kommen auch gerne wieder.