ASX.eu work.wear.wow. (ehem. Arbeitsschutz-Express) - Leipheim

Forrrest

Absolute Frechheit, nie wieder!
Habe vor mehr als 5 Wochen bestellt und bis jetzt kam nichts an. Könnte hier jetzt einen Roman verfassen und auf Einzelheiten eingehen, ist mir die Mühe aber ehrlich nicht wert. Ich bin wirklich einiges Gewohnt was den Onlinehandel angeht aber ASX ist die Oberkatastrophe!

H Z

Ja Kundenservice...., nach 5 Werktagen immer noch keine Antwort auf E-Mails.
Die Ware sollte angeblich lagernd sein und sofort lieferbar sein... Nachdem sie bestellt und per Vorkasse bezahlt wurde und erst nachdem man mehrmals anruft wird man erst dann und nur dann auf eigene Nachfrage davon informiert dass die Ware beim Hersteller lagernd ist aber nicht beim Händler. Unglücklicherweise bewirbt dieser die fremde Ware als eigene und sofort lieferbar .
Finde ich ehrlich gesagt nicht so prickelnd.
Man sollte nur Sachen als sofort lieferbar bewerben die im eigenen Hause lagernd sind und nicht erst irgendwo bestellen muss!

Finde ich nicht in Ordnung.

Hans-Jürgen Nickels

Wir haben genau die gleiche Erfahrung wie andere hier gemacht: Seit 2 Monaten!!! warten wir auf die bestellte Ware. Erst auf Nachfrage wird man über einen Lieferverzug informiert. Das ganze war bisher 3 mal der Fall. Und jetzt wurde der neue Termin abermals um 3 Wochen verschoben. Die Textilien mussten bereits per Vorkasse bezahlt werden. Unglaublich. Kundenservice gleich NULL!!! Und WIR haben den verärgerten Kunden.

Przemek Spichalski

Langsam finde ich lächerlich was hier abgeht....zum ersten Mal schickt ihr mir keine Schuhe ,erst nach den ich nach 2 Wochen gefragt habe ist was passiert,zweitens bekomme ich eine falsche Ware anstatt S2 habe ich O2 bekommen,drittens ich schicke die Schuhe zum Umtausch und ihr anstatt die richtigen zuschicken zahlt mir das Geld wo ich wieder nachfragen müsste einfach per PayPal aus....habe ein Bruchteil ausgezahlt bekomme wo ist mein Gutschein den ich gelöst habe im Wert von 79.90 Was ist da bei euch zum Hölle los ? Meine Geduld ist am Ende gebt mir einfach mein Gutschein wieder zurück oder schickt die richtigen Schuhe!!! Es kann nicht sein das man seit über 1 Monat am klären ist !! Lachnummer!!!

Bier killer183

Nie wieder!
Hab Ewigkeiten gewartet auf ein paar stiefel. Dann waren sie zu klein also wieder zurück. Da fing der ganze Stress an...
Warte schon 2 Wochen auf meine Erstattung. Nie wieder ASX

Christopher Schares

Per Vorkasse bestellt, noch am gleichen Tag überwiesen. Der Versand erfolgte dann erst eine Woche später. Als das Paket ankam, war es der richtige - jedoch total ramponierte -
Schuhkarton, jedoch mit den falschen Schuhen drin (Falsches Modell). Der Rückversand hat sich dann auch in die Länge gezogen da mir der Kundenservice statt einem Rücksendeetikett immer nur einen Link zuschickte, der nicht funktioniert hat. Dann, wieder 4 Tage später, kam die Bestätigung der Ersatzlieferung. Das ist jetzt auch wieder 3 Werktage her und bisher sind die hoffentlich richtigen Schuhe noch nicht mal losgeschickt worden. Ich finde das hat nicht viel mit Kundenorientiertem Handeln zu tun.

eve scha

Artikel sind falsch beschildert... Lieferzeiten passen bei 3 von 3 Bestellungen nicht. Angegeben auf Lager lieferbar, dann heißt es plötzlich muss beim Hersteller bestellt werden. Nach über 4 Wochen Wartezeit storniert.

Tobias Schulz

Auf mich wirkt ASX maximal unseriös.
Ich habe dort einen Warenkorb befüllt. Während dessen kam plötzlich, vielen Dank für Ihre Bestellung inkl. Bestellnummer.
Zahlungsmethide Paypal ohne einmal Daten eingegeben zu haben.
Anschließen habe ich bei ASX angerufen um die Sache zu klären. Nach einer kleinen Ewigkeit in der Warteschleife kam irgendwann die Meldung, dass ich eine Mail schreiben soll und das Telefonat wurde beendet.
Wie geschrieben, habe ich dann eine email verfasst, aber auch darauf erhält man wohl keine Antwort.
Somit aus meiner Sicht nicht empfehlenswert.