ABC-Schnäppchenmarkt GmbH - Petershagen

R. / S.

Als Kunde kann ich leider ebenfalls nichts Gutes an Erfahrung berichten. Der Verkäufer spielt auf Zeit und Hinhaltetaktik statt eine Retoure zu akzeptieren und zu erstatten. Verspricht alles um Zeit zu schinden ohne sich daran zu halten. Musste den Käuferschutz einschalten. Wie die ausschließlich schlechten Bewertungen zeigen reihen sich meine schlechten Erfahrungen nahtlos an die vieler,vieler anderer.

Mary

Möchte eigentlich keinen Stern vergeben. Ein Mini-Regal, bei dem der Fuß abgebrochen ist. Man muss selbst Hand anlegen, um alles zu reparieren. Die Verpackung morsch und eingerissen, durchlöchert. Was ist das für ein Laden? Das die sich trauen, sowas zu verschicken. Müsste verboten werden.
Einmal und nie wieder
OTTO-Versand wurde unterrichtet

Ines

Dieser Verkäufer arbeitet auch über die Kaufland-online Plattform. Sehr unseriös! Habe am 14.09.24 Mülleimer bestellt und sofort per Paypal gezahlt. Dann hieß es nur noch: Artikel wird für den Versand vorbereitet....habe am 28.09.24 mal nachgefragt, Antwort: müsse von Kaufland freigeschaltet werden, müsse mit Kaufland geklärt werden! Habe gleich den Kundenservice von Kaufland eingeschaltet, der hat Bestätigt das nix freigeschaltet werden muss und doch bitte die Lieferung erfolgen soll, da schon alles bezahlt wurde! Darauf hin hat der ABC Schnäppchenmarkt, Thomas Wiebke, die Bestellung storniert. Gott sei Dank hatte ich über Paypal gezahlt, so musste er den Betrag zurückerstatten. Finger weg von diesem Verkäufer! Hat überhaupt keinen einzigen Stern verdient....

Maria Bauer

Leider habe ich die Bewertung über den Händler zu spät gelesen. Meine Ware war nur lose in einem Karton gelegen. Die Zacken (Kantenschneider von Wolf) hatten den Verpackung fast aufgerissen. Leider benutzte ich zur Rückgabe keinen Retourenschein von Amazon sondern schickte das Paket mit DHL und Paketstation zurück. Angeblich kam die Retouren Sendung beim Händler nicht an und war auch nicht auffindbar. Jetzt habe ich nur Schreiberei und Ärger. Bitte Finger weg von dem Händler.

Petra Schneider

Ein unverschämter Verkäufer

Ich hatte im 14.05.2024 über Kaufland Marketplace diesen Verkäufer entdeckt und dort einen Pflanz-Untersetzer gekauft. Beschrieben war er wie folgt: "Euro3Plast Unters.MEDEA 82cm anthr. zu MITU PAC 100cm".

Da er schräg nach innen verlief, dachte ich, dass der Außendurchmesser bei 100 liegen würde (die 100 standen ja schließlich auch in der Beschreibung) und demzufolge der innere Durchmesser bei 82 cm liegen sollte. Das Teil kam an und der Außendurchmesser lag bei 82 cm und der Innendurchmesser bei nur 67 cm, somit unbrauchbar für meinen Pflanzkübel. Ich fragte um Rücksendung an und hätte das Teil auf eigene Kosten (Rückversand war teurer als die Ware) zurücksenden sollen. Jedes Mal schloß ABC-Schnäppchenmarkt meine Anfragen und kümmerte sich nicht weiter.

Leider war auch Kaufland nicht besonders hilfreich, da sie meine begründete Reklamation gar nicht durchgelesen hatten. Zum Schluß durfte ich mich von ABC-Schnäppchenmarkt auch noch "belehren" lassen, indem man mir wortwörtlich schrieb: "Ihr Unvermögen das Wort Durchmesser zu verstehen ist nicht unser Verschulden".

Ich habe es noch nie erlebt, dass ich bei einer Falschlieferung so derart unverschämt behandelt wurde! Kundenservice kennen die ganz sicher nicht. Bei JEDEM anderen Online-Händler waren Rücksendungen nie ein Problem, zumal Händler mit Versendern meistens eine Versandpauschale haben. Nie wieder werde ich dort einkaufen und ich rate anderen ebenfalls davon ab!

Merlin W

Ich bin ein weiterer Kunde einer Handelsplattform (in meinem Fall Amazon) der nicht das bekommen hat, wofür er bezahlt hat. Bezahlt hatte ich für 6 Flaschen Ketchup. Bekommen habe ich einem Karton mit Glasbruch und Ketchup überall. Zusätzlich viel Ärger. Außerdem viel Zeit vergeudet.

Eugen Müller

Der Verkäufer weigert sich, eine defekte Ware zu reparieren bzw. zurückzunehmen. Ich schreibe ihm über die Gewährleistung, er schweift auf "Garantie" um. Anscheinend kennt er nicht mal den Unterschied. Einfach unseriös in 2024.

Fritz Schmidt

Mutmaßlich Betrug - auch über Angebote bei Amazon! Prinzip ist unter anderem: Es werden "Doppelpacks" (Packungseinheit 2 gleiche Produkte) angeboten, sodann liefert ABC-Schnäppchenmarkt GmbH, Petershagen, mutmaßlich vorsätzlich, nur jeweils Einzelprodukte aus. Beispiel: 7 Doppelpacks hochwertige Vileda-Produkte durch meinen Arbeitgeber als Amazon-Gewerbekunde bestellt (somit 14 Stück), zugesandt wurden insgesamt 7 Stück des Produkts. Kassiert wurde im voraus der markübliche Preis für 14 Produkte. Vorsatz lässt sich aus den Bewertungen in diversen Portalen schließen (vielfältige negative Bewertungen zu geschildertem Vorgehen). Die betroffenen Kunden zahlen den doppelten Preis für das Produkt. Auf einen Amazon-Rücksendeantrag wurde entgegen telef. Zusicherung nicht reagiert. Auch das ist gem. 'Bewertungen' übliche Erfahrung anderer Betroffener. Aufgrund der offensichtlichen Vielzahl der Fälle, die Vorsatz stark annehmen lassen und damit -etwaig schwerer- Betrug (bei Gesamtschaden > 50.000 Euro), ansonsten etwaig gewerbsmäßig, bandenmäßig, erfüllt wäre, erstatten wir Strafanzeige über die Polizei Minden-Lübecke zur Bearbeitung bei der zuständigen StA Bielefeld.