Fa. Lisa-Marie Jahrbacher e. U. Leoben - Leoben

LEONIDAS H.

Nach mehreren Versuchen bei diversen Unternehmen hatte ich hier endlich die richtige fachliche Beratung gefunden !
Ich wurde bestens beraten und betreut ! Vielen lieben Dank, werde Sie natürlich weiter empfehlen. Jederzeit wieder. Bitte behalten Sie ihre ehrlich freundliche Art.
Mit freundlichen Grüßen Leonidas!

Lucy F.

Meine Erfahrungen mit Firma Jahrbacher war außergewöhnlich positiv. Das Fachwissen und die Professionalität des Teams haben mich besonders beeindruckt. Sie boten faire Preise und transparente Transaktionen.

Besonders hervorzuheben ist die kompetente Beratung. Neben dem Schmuckkauf, habe ich auch einmal den Schätzungsservice für Antiquitäten genutzt, der mit großer Sorgfalt und Sachkenntnis durchgeführt wurde.

Ihr Engagement für Kundenzufriedenheit und Ihre fachliche Kompetenz sind beispiellos.

Erik G.

Kompetentes Team, nettes Ambiente und schöner Schmuck. Dem Kunden wird auch mal von einer angefragten Leistung abgeraten (Modifikation, Reparatur), wenn der Aufwand oder das Risiko nicht im Verhältnis steht. Gerne wieder!

Klara A.

Bearbeitete Version:

Am 20.04.2024 rief ich diese Firma an, und informierte darüber, dass ich im Besitz meiner kürzlich verstorbenen Eltern, alte Gegenstände und Geschirr gefunden hätte und fragte, ob Interesse besteht, dass diese angesehen würden. Ein Herr Karner machte sogleich einen Termin mit mir für die darauffolgende Woche aus. Allerdings erschien dieser zum Termin nicht alleine sondern war in Begleitung von R. Jahrbacher, der sich als "Sachverständiger" vorstellte. Ich zeigte also den beiden diverse, alte Fundsachen und erfuhr, dass zu den meisten der vorgezeigten Dinge kein relevanter Wert festgestellt wurde. Interesse bestand aber durchaus an von mir erwähnten Fotografien und Postkarten aus dem 1. und 2. Weltkrieg. Ich holte also die von mir entdeckte Fotobox und reichte sie zur Durchsicht. Herr Jahrbacher fand Gefallen an einigen Postkarten und legte sie sich zur Seite mit den Worten: "Kann ich die haben?" Ich bejahte und fragte, was er mir denn dafür geben wolle. Daraufhin klatschte Herr Jahrbacher die Bilder auf den Tisch, sprang auf und begann mich vor meinen Kindern zu beschimpfen. Ich forderte ihn auf, sofort die Wohnung zu verlassen. Dies tat er während er mich weiter lauthals beschimpfte. An der Eingangstüre zum Wohnhaus standen zwei Personen, die verdutzt, das Szenario beobachteten. "Sie sind eine dumme und gierige Frau! Sowas wie sie ess' ich zum Frühstück! Ihre armen Kinder...seien sie mal froh, dass sie von mir keine Rechnung kriegen...." tönte es in meine Richtung, bis Herr Karner mit dem von ihm mitgebrachten Sachverständigen im Auto verschwand. Nachdem sie weg waren unterhielten sich die beiden schockierten Zeugen dieses Vorfalls noch eine Weile mit mir und halfen, meine Kinder zu beruhigen. Am Abend verfasste ich hier eine Bewertung in der ich den Vorfall schilderte. Heute erreichte mich eine whatsapp von der Firmennummer, die auch jene war, unter der der Besichtigungstermin ausgemacht wurde. Ich wurde aufgefordert, die Bewertung zu löschen, da sich die Firma von Herrn Jahrbacher distanzierte, und mir erklärte, Herr J. wäre ein Sachverständiger und diese Firma gehöre der Gattin meines Telefonkontaktes und hätte mit Herrn J. geschäftlich nichts zu tun.Wohl aber herrsche ein verwandschaftliches Naheverhältnis. Auch war der whatsapp ein "Beispiel" für eine mögliche Antwort auf meine Bewertung auf Google angefügt. Zusammengefasst eine "Einschätzungsgrundlage" für die Leser meiner Bewertung, die aus dem Gespräch an die beiden Herren ergangenen, privaten Informationen rund um meine familiäre und wirtschaftliche Situation beinhaltete. Diese wurde unterstreichend als Rechtfertigung für das beleidigende Verhalten des Herrn J. angeführt und ich auch vom Verfasser der Whatsapp über das Handy dieser Firma als anstandslos und gierig bezeichnet.

Kein Wort des Bedauerns oder der Entschuldigung für das Verhalten, des ungefragt mitgebrachten, nahen, sachverständigen Verwandten.

Als Betonung nochmals: Dies resultierte aus meiner Weigerung, Dinge aus dem persönlichen Besitz meines Vaters an ihn zu verschenken! Der Wert der Karten spielt hierbei keine Rolle (dieser wurde auch nicht genannt) - ich sah und sehe keinen Anlass, auf Aufforderung Dinge an Fremde zu verschenken!

Nach kurzer Überprüfung ist belegbar bestätigt, dass es diese Firma und Firmennummer war, mit der der sehr unerfreulich verlaufene Termin stattgefunden hat. Somit habe ich mich dazu entschieden, diese Bewertung, nicht wie gefordert zu löschen, sondern entsprechend zu ergänzen.

Ich empfehle an dieser Stelle, die 'Begleitung' entsprechend zur Mäßigung anzuhalten, wenn man befürchtet, dass das geschäftliche Ansehen Schaden nimmt - und sich von kundenfeindlichem Verhalten zu distanzieren, anstatt noch ein Schäuflein nachzulegen!

Dieses Verhalten ist sicherlich nicht Standard in der Branche.

Ich bin jedenfalls schockiert von so viel Respektlosigkeit!

Butterfly

Spitze !!!!!
Mein Mann und ich gingen zu Jahrbacher , da sie faire Preise haben und man momentan beim Juwelier sich das nicht unbedingt leisten will . Ich fand eine wunderschöne sehr starke Goldkette , den Perleanhänger der mir so sehr sehr gefiel wurde leider am Tag vorher verkauft, so nahm ich nur die Kette eine Woche später ging ich wieder beim Geschäft vorbei und kaufte einen sehr schönen Anhänger mit einer Perle und zwei Brillanten. Die Verkäuferin war sehr freundlich und hilfsbereit ich würde sofort wieder bei Frau Jahrbacher einkaufen . Frau Lisa führt das Geschäft ganz anders als ihr Vater Gott sei Dank

Jakob

Sehr seriöse Bewertungen! Haben alles gut erklärt und auch einen fairen Preis gemacht. Würde sofort wieder hingehen!:)

Madlen B.

Super Service! Wurde sehr nett beraten und bin mit einer richtig schönen Goldkette heim! 🙂 komme sehr gerne wieder!

Isabella K.

Sehr nettes,junges und bemühten Team,das sich wirklich Mühe bei der Beratung gibt. Ich komme bestimmt bald wieder!!!!