Uhren & Juwelen Silvia - Wien

damir J.

Die Dame ist wirklich super, bei Ihr würde ich immer was kaufen.
Doch der Grund warum ich in dieses Juwelier nicht mehr komme ist der Uhrmacher. Er ist der Beweis dafür, dass es nicht darauf ankommt wie lange man einen Job ausübt. Es ging um einen einfachen Armbandwechsel. Da es für meine Seiko 5 schwer ist die Teile zu finden, hatte ich ein falsches Armband auf der Uhr. Als ich das originale gefudnen habe, habe ich es bestellt. Mit der Uhr und dem Armband ging ich zu dem Uhrmacher. "Das Armband ist nicht passend" meinte er, doch ich wusste zu 100% dass es passt und ich konnte ihn nicht überzeugen. Daraufhin sagt er die Uhr ist gefälscht und der Fehler liegt bei mir😂. Er sagte auch, dass ich Theater wegen SO EINER Uhr mache Es gibt so dinge im Leben, die einfach gegen die Logik sprechen, das war es, ein echt mystisches Erlebnis ohne Resultat. Ich bin trotzdem wegen dem Altersunterschied zwischen uns beiden höfflich geblieben.
Ein anderer Uhrmacher hat die Uhr gesehen und sich gewundert, weil die so selten ist. Er hat mir das Armband ohne Probleme auf die Uhr angenküpft und an mein Handgelenk angepasst.

Fazit: Schmuck 1000x Ja, Uhr 1000x Nein

Bibiane Z.

Ausgesprochen freundlich. Batterietausch bei der Armbanduhr war schnell erledigt.

ines L.

Bei meinem armband (nicht mal 1 jahr alt,) hat sich ein Verbindungsglied gelöst. Als ich mit der Rechnung hinging, in der Annahme dass das kleine Problem unter Garantie fällt, wurde mir ernsthaft gesagt es kostet 55€.
Als ich fragte was dann unter Garantie fällt bekam ich als Antwort eigentlich NICHTS. Dann antwortete ich dann kann ich die Rechnung eigentlich wegwerfen. Antwort war ja ich dachte ich bin im falschen Film..

Horst S.

Ein "Vorstadtjuwelier" der sich zeigen kann und darf. Freundlich und kompetent, sehr gefällig und bemüht den Kunden das beste Service anzubieten. Kenne das Geschäft seit 50 Jahren (Kern) aber der Charakter ist erhalten geblieben. Alles Gute und Danke !

C. A.

war vor einpaar tagen dort, habe eine uhr als weihnachtsgeschenk bekommen und wollte es kleiner stellen lassen. Die freche Mitarbeiterin oder Chefin hat gemeint das dauert 20 minuten wenn man es nicht bei Ihnen gekauft hat... wenn es schneller gehen soll 'gehen sie dort hin wo sie es gekauft haben'
wooow eine coole anwort und das alles hat mich noch 15€ gekostet und musste sogar nach der rechnung verlangen ansonsten bekommt man keines und die rechnung ist auch naja nie und nimmer wieder nicht empfehlenswert

Lukas B.

Sehr nette Mitarbeiterin die mir die Batterie meiner Uhr innerhalb von Minuten ausgetauscht hat. Preislich auch voll ok.
Die Verkaufsflächen finde ich deutlich überladen aber das trifft auf alle traditionellen Juweliere zu.

David ?. W.

Eigentlich wollte ich Hochzeitsringe kaufen, nachdem der Herr uns kurz angebunden mitteilte dass das Bestimmen der Ringgröße 10€ (!!) kostet, wars das. Falls es jemand nicht weiß, man muss bloß den Ring auf eine Lehre stecken und sieht die Größe. So einen Preis für 2 Handgriffe ist eine Unverfrorenheit. Selten so eine schlechte Geschäftsanbahnung bzw. Desinteresse an Kunden gesehen.
Wer bemühten Service möchte ist woanders besser beraten!

Andras S.

Finger weg von diese Geschäft.
Ich habe kritisiert die Erhöhung der Reperatur Kosten /Letzte Jahre um 150%/.
Antwort: Sie haben keine Ahnung davon, Solche Kunde brauche Ich nicht.
Zahlen und weg.
Sehr unhöffliche auftritt kein Qualitätarbeit /nach ein Jahre wieder die selbe stück kaputt gegangen was repariert war/.
Also...nie wieder.....