Jojeco fairfashion - Braunschweig

Sarah Wardin

Ein toller Laden mit super freundlichem Personal. Es wird sich Zeit genommen und man wird gut beraten (das gilt für beide Filialen). Super finde ich auch die Kooperation mit Nähwerk, sodass meine Hose dort kostenlos gekürzt wurde. Ein schönes Gegenkonzept zu Fast Fashion!

Curlzilla

Ich bin bei der Suche nach einer neuen Jacke auf den Laden gestoßen. Ich wurde unterstützend und engagiert beraten. Es wurde sofort versucht die richtige Größe noch zu bestellen und mir Hinweise gegeben, wo ich noch nach einer fairen Jacke suchen könnte. Die Beratung habe ich als kompetent und freundlich erlebt. Generell war die Atmosphäre im Geschäft entspannt und angenehm. Der Laden hat eine schöne Auswahl und ist absolut weitere Besuche wert! Ich bin überzeugt!

Aigerim M

Ich war heute zum Garagenverkauf im Laden und habe einen sehr enttäuschenden Umgang mit Kunden erlebt. Ich wollte mich beim Verkäufer informieren, ob im Laufe des Tages das Sortiment noch weiter ergänzt wird, worauf der Verkäufer mir widersprach, dass das Sortiment schon sehr groß und keinesfalls klein sei (was ich auch gar nicht bestritten habe) und als danach versuchte zu erklären, dass es mir nicht um die Menge ging, sondern um die weiteren Stile, wurde mir gesagt "na, dann Pech gehabt".
Auch wenn bei den kleinen Unternehmen keine Möglichkeit zur Weiterbildung zum Kundenservice besteht, sollten Grundlagen der höflichen Kommunikation beherrscht werden, die leider in diesem Fall nicht vorhanden waren.
In solchen Momenten vergeht jeglicher Lust in den Laden wieder zu kommen.

Christoph van Dülmen

Solides Sortiment mit vielen guten Marken. Finde es schön und wichtig, potenzielle Kleidungsstücke vor Ort anprobieren und mich von ihrer Verarbeitungsqualität überzeugen zu können. In Braunschweig meiner Meinung nach (bisher noch) alternativlos.

Mein Tipp: Unbedingt auch den Store in der Münzstraße besuchen. Insbesondere, wenn es gerade an einer Geschenkidee mangelt, bin ich hier immer fündig geworden. In beiden Läden war das Personal immer sehr freundlich.

Jul K

Eine tolle Sache! Rundum wurden meine Erwartungen übertroffen. Bei meiner Bestellung gab es es kleines Problem bei der Abwicklung, Jan ist individuell und schnell auf mich eingegangen - so das meine Bestellung schnell aufgegeben werden konnte, super Service! Als mein Paket dann ankam war es so liebevoll verpackt, dass schon das Auspacken Freude bereitet hat. Die Ware ist sowieso super. Werde ich wieder bestellen!

Steffi

Auswahl super und fair. Aber leider hab ich mich unwohl gefühlt, da einer der Mitarbeiterin sehr unfreundlich und schnell gereizt bei Fragen reagiert hat.

friederike

Wurde tagelang angerufen, bloß weil ich eine Hose, die ich bestellt habe nicht abgeholt habe, was aber gute Gründe hat. Umgang am Telefon mit einem jungen Mann war hochgradig vorwurfsvoll, warum ich denn nicht antworten würde und mich nicht Mal kurz melden würde. Ich habe mich echt schlecht gefühlt, als hätte ich jemandem was Böses getan. Ich finde das unmöglich. Wurde zu Entschuldigungssalven genötigt.
Ich hatte viel bei der Arbeit zu tun und privat auch und habe es daher einfach schlichtweg nicht geschafft, mich zu melden. Außerdem habe ich zugenommen und mir war klar, dass ich nicht mehr in die Hose passen würde, was mir so schon unangenehm genug ist. Was wäre passiert, wenn ich mich gemeldet und die Hose anprobiert hätte? Sie wäre zu klein gewesen. Hätte ich dann Ärger bekommen, dass ich zugenommen habe und sie daher zurückgesendet werden muss? Echt enttäuschend, wo ich doch schon neulich dort einen teuren, schönen Rock und ein teures T-Shirt gekauft habe und also schon Geld dort gelassen habe. Sehr schlechter Service/Umgang mit den Kunden. Werde definitiv nie wieder bei jojeco kaufen. Das ist jedenfalls meine persönliche Meinung/Erfahrung.

Erik

Sortiment und Auswahl sind gut, die Marken fair und der Laden relativ aufgeräumt. Leider lässt die Freundlichkeit in letzter Zeit sehr zu wünschen übrig, ein Wohlfühl-Klima enststeht leider nicht wenn Verkäufer*innen beleidigt reagieren und auch kein "Hallo" erwidert wird. Wirklich schade, daher keine Empfehlung.