Juwelier Wempe in München - Schmuck und Uhren - München

Winkels office

Sehr geehrter Herr Fan,

am vergangenen Montag konnte ich mit großer Freude meine Wunschuhr in Empfang nehmen.
Ich möchte mich herzlich bei Ihnen dafür bedanken, dass ich berücksichtigt wurde und für das unvergessliche Kauferlebnis,
das Sie mir ermöglicht haben.

Sie haben die wunderschöne Uhr hervorragend präsentiert und mir den Kaufprozess sehr angenehm gestaltet.
Besonders beeindruckt hat mich die professionelle Anpassung der Uhr durch Ihren Uhrmacher vor Ort,
der die Uhr perfekt auf mein Handgelenk abgestimmt hat.

Mein Dank gilt auch dem Uhrmacher und dem gesamten Team der Wempe Filiale in München.
Ihre Expertise und Freundlichkeit haben meinen Besuch zu einem besonderen Erlebnis gemacht.

Ich freue mich sehr über meine neue Uhr und der weiterhin erfolgreiche Geschäftsbeziehung mit Ihnen und Wempe München.

Mit freundlichen Grüßen,

Michael Winkels

zZFelix

Ich bin mit einer bestimmten Vorstellung für eine Uhr zu Wempe in München gekommen, aber dank der hervorragenden Beratung von Herrn Bartel wurde mein Besuch zu einem sehr tollen Erlebnis. Herr Bartel hat sein umfassendes Fachwissen und seine Leidenschaft für Uhren mit mir geteilt und mir dabei super Einblicke gegeben. Dies hat mich dazu bewegt, eine viel tollere Uhr zu kaufen, als ich ursprünglich geplant hatte. Die persönliche Betreuung und das professionelle Engagement haben mich vollständig überzeugt. Ich freue mich schon auf meinen nächsten Besuch und kann Wempe jedem wärmstens empfehlen. Vielen Dank an Herrn Bartel und das Wempe-Team!

M. D.

Nie wieder!!!!

Ich wollte mich beraten lassen, da ich mir Rolex holen möchte.
Aber in der ersten Sekunde an hat mich die Beraterin mir das Gefühl, als würde ich den Laden ausrauben wollen.
Ständig am Handy und genervt sein, ich habe mich nie an einem Ort von einem Verkäufer so unwohl gefühlt.
Auch der Blick auf meine Klamotten, puh… nur zur Info: auch jemand, der nicht unbedingt viel Geld für Kleider ausgibt, kann sich Rolex leisten!!!!

Auch beim rausgehen, wollten die Dame und der Herr an der Tür mich erst mal nicht rauslassen.

Ekelhaft dieser Laden

Hoshi Cam

Nach einem erfolgreichen Arbeitstag in München spontan Lust gehabt, mich mit einer schönen Uhr zu belohnen.
Mit Wempe in meiner Heimatstadt Köln habe ich wiederholt prima Erfahrungen gemacht, also dachte ich hier bin ich richtig.

An der Tür begrüßte mich ein sehr freundlicher junger Mann mit einem Strahlen und verwies mich direkt an eine Kollegin, die sich sehr unfreundlich und künstlich nach meinem Begehr erkundigte.
Ich schilderte ihr freundlich meinen Wunsch, eine Rolex kaufen zu wollen.
„Hier gibt es keine Modelle zu kaufen!“ raunte es leicht genervt zurück. Dabei blickte sie auf ihr Smartphone - was sie übrigends permanent während unserer ganzen Unterhaltung weiterhin tat.
Ich frug weiter mit immer noch guter Laune, ob es denn vllt eine Aquanaut gebe im Bestand.
Ein etwas genervtes und höhnisches „Nein, das haben wir auch nicht!“ war die Antwort. Der Blick ging zurück auf ihr Handy.
Ob sie mir denn evtl etwas anderes schönes zeigen möge in dieser Kategorie meine ich dann.
Worauf sie sehr entnervt von ihrem Smartphone hoch schaute mit einem „was möchten Sie denn jetzt genau?!“
Als ich sie daraufhin etwas ratlos anschaute sagte sie patzig-resigniert, ich könne ja mal nach oben gehen und mich umschauen. Und welche Sprache ich sprechen würde und ob ich nicht lieber mit einer chinesisch sprechenden Verkäuferin reden wolle.
Ich war wiederholt perplex.
Ich bin in Deutschland geboren und habe in zwei verschiedenen Studiengängen in meiner Muttersprache Deutsch diplomiert ‍♂️?
Seltsam.
Widerwillig brachte sie mich in den zweiten Stock und ließ mich dann dort stehen.
Ich schaute mich noch kurz alleine um, aber tatsächlich war mir zu diesem Zeitpunkt die spontane Lust, mir was tolles zu gönnen schon vergangen.
Sidenote: ich bin freundlich und adäquat angezogen in den Laden gekommen.
Das Outfit der Dame war dagegen meiner Meinung nach mindestens fragwürdig. Sie trug offene Schuhe, ein Oberteil mit Aufschrift und eine nicht sehr vorteilhafte Kopfbedeckung in dunkelblau. Von der Gesamterscheinung her nicht sehr elegant und vor allem nicht auf dem Niveau, auf dem man Mitarbeiter in einer Wempe Finale erwarten würde.
Fazit: als Unternehmen würde ich ein solches Gebahren der Angestellten tunlichst unterbinden - grade als Visitenkarte des Geschäfts und der ganzen Traditionsmarke Wempe ist das nicht nur geschäftsschädigend, sondern auch unter dem eigenen Anspruch den so ein Haus haben sollte.
Natürlich weiß jeder Geschäftstreibende um die Problematik, gutes Personal zu finden. Aber so jemanden an die Tür zu stellen, als erste Visitenkarte des eigenen Hauses ist mehr als unglücklich.
So bin ich leider ohne eine neue und schöne Preziose wieder abgereist, aber es gibt schlimmeres auf der Welt ?

Edi. L

Äußerst schönes Geschäft in der Maximilianstraße. Sehr freundliche Mitarbeiter am Empfang und im Uhrenverkauf. Herr M. Bartel hat uns hervorragend beraten, überzeugte mit seinem Fachwissen und seiner zuvorkommenden Art. Wahrscheinlich habe ich die einzige UN Diver mit Originalarmband und Faltschließe. Vielen Dank dafür.
Ein weiterer Dank an Frau Ge in der Weinstraße. Sie war sehr zuvorkommend und hat uns auch sehr gut beraten.
Fazit: hier kann man Uhren kaufen.

Andreas Ogner

Wer besten Service und Qualität haben möchte, der ist hier goldrichtig! Schnelle, professionelle und unkomplizierte Abwicklung! Habe eine Kette bestellt, die war leider nicht mehr verfügbar, wurde dann aber Benachrichtigt, als die wieder auf Lager war. Vielen Dank nochmals, besonders an Herrn Sessa! A.O.

Susan Meier

Excellenter Service, tolle Auswahl.

Franziska von Rummel

Mein Verlobter und ich habe unsere Eheringe und einen Memoire-Ring bei Wempe in der Maximilanstr. gekauft. Besonders hervorheben möchte ich die kompetente und herzliche Beratung von Frau Schwab. Sie hat sich viel Zeit für uns genommen und wir sind sehr glücklich mit unserer Auswahl.